Dans le cadre des réglementations locales relatives à la connaissance du client, nous avons mis en place un processus de vérification automatique des données que vous nous avez fournies lors de la création de votre compte Stripe. Pour plusieurs raisons, cette vérification automatique n'a pas fonctionné dans votre cas. Cela peut être dû à une indisponibilité de la base de données, à des différences mineures dans le nom de l'entité (par exemple Pvé au lieu de Privé, Ltée au lieu de Limitée) ou à un autre problème de nature technique.
Au-delà d'un certain montant, cela aura pour conséquence la suspension de vos virements, et ce jusqu'à ce que nous recevions une copie électronique des documents requis. Pendant ce temps, votre capacité à recevoir des paiements ne sera en aucun cas perturbée.
Pour remédier au problème, veuillez charger les documents requis en cliquant sur le lien fourni dans le courriel que nous vous avons envoyé. Les documents suivants sont acceptés pour la validation de vos informations :
Pour les marchands indiens ayant un compte bancaire Paytm Payments Bank Ltd (PPBL) associé pour les virements, veuillez noter qu'à compter du 15 mars 2024, vous ne serez plus en mesure de recevoir des virements. Afin de reprendre les virements, veuillez modifier votre compte bancaire associé ici. Pour plus d'informations, voir le communiqué de presse de la RBI ici.