A partir de 15 de outubro de 2023, atualizaremos nossas tarifas de transações com cartão internacional para usuários da Stripe nos seguintes países: Austrália, Canadá, Hong Kong, Singapura, Nova Zelândia, México e Malásia.
Também atualizaremos nossa política de tarifa de contestação para empresas nos países mencionados acima, bem como no Brasil, Índia, Tailândia e EAU.
Para ajudar as empresas a aumentar a receita na Stripe, os tokens de rede passaram a ser gratuitos para todos os usuários que pagam valores padrão.
Consulte os detalhes a seguir para entender como essas mudanças podem afetar sua empresa.
Os cartões emitidos por bancos de fora do país onde você tem sua conta Stripe são considerados cartões internacionais.
Ao longo dos últimos anos, o custo do processamento de cartões aumentou. Como consequência, a partir de 15 de outubro de 2023, as tarifas adicionais da Stripe para transações internacionais com cartão serão as seguintes:
Austrália |
Canadá |
Hong Kong |
Singapura |
Nova Zelândia |
México |
Malásia |
|
Preços antigos |
1,15% |
0,6% |
0% |
0% |
0,2% |
0% |
0% |
Novos preços |
1,75% |
0,8% |
0,5% |
0,5% |
1% |
0,5% |
1% |
* As transações realizadas com cartões internacionais na Austrália incorrem em uma tarifa interna de 1,75% + a nova tarifa internacional de 1,75%, totalizando 3,5% + A$ 0,3.
** As transações realizadas com cartões internacionais na Nova Zelândia incorrem em uma tarifa interna de 2,7% + a nova tarifa internacional de 1%, totalizando 3,7% + NZ$ 0,3.
Se você processa pagamentos em mais de um país atualmente, precisa se atentar às alterações específicas aplicadas a cada país.
A Stripe recebe a cobrança de uma tarifa se você ganha ou perde uma contestação. Para cobrir esses custos, a partir de 15 de outubro, a Stripe não devolverá mais a tarifa para contestações bem-sucedidas.
Essas mudanças se aplicam a contas Stripe na Austrália, Brasil, Canadá, Hong Kong, Índia, Singapura, Tailândia, Nova Zelândia, Malásia, Japão e EAU. O valor da tarifa de contestação em si continua o mesmo.
Para ajudar as empresas a aumentar a receita na Stripe, os tokens de rede passaram a ser habilitados gratuitamente para os usuários que pagam valores padrão. Os tokens de rede atualizam automaticamente os detalhes do cartão quando os cartões antigos expiram, para que seus clientes não precisem reinseri-los.
Se você tem um grande volume de transações com cartão internacional, pode habilitar banco, carteira digital ou outras formas de pagamento usando o Checkout ou o Payment Element, ou por meio da API. Abaixo estão algumas formas de pagamento que podem ser relevantes para seus clientes (as tarifas variam de acordo com a forma de pagamento):
Nesse caso, os aumentos da tarifa para cartões internacionais nos quais sua conta incorrerá dependerão do país de emissão do cartão. As alterações de preços entrarão em vigor em 15 de outubro de 2023. Por exemplo:
1. Se você tiver uma conta Stripe estabelecida nos EUA e processar pagamentos com cartões de fora do Canadá (cartões internacionais) no Canadá, essas transações internacionais incorrerão em uma tarifa de 0,8%, incluindo o aumento de 0,2% que entrará em vigor em 15 de outubro. Além disso, a Stripe deixará de devolver as tarifas de contestações bem-sucedidas referentes a essas transações.
2. Se você tiver uma conta Stripe estabelecida na Grã-Bretanha e processar pagamentos na Austrália e/ou no Canadá, todas as transações realizadas com cartões internacionais serão afetadas pelo aumento de 0,6% na Austrália e pelo aumento de 0,2% no Canadá a partir de 15 de outubro de 2023. Nesse caso, a Stripe também deixará de devolver as tarifas de contestações ganhas nesses países.
Avalie o impacto que essas mudanças podem causar em sua empresa utilizando o Stripe Dashboard.
Para entender o impacto das mudanças nos preços dos cartões internacionais:
Para entender o impacto das mudanças nos preços das contestações:
Os cartões emitidos por bancos de fora do país onde você tem sua conta Stripe são considerados cartões internacionais.
A melhor maneira de entender quais clientes e transações usam cartões internacionais é por meio do Stripe Dashboard. Para ver o número de transações com cartões internacionais:
O Stripe Radar ajuda a reduzir automaticamente, em média, 41% das contestações, e habilitamos essa opção em sua conta gratuitamente. Você também pode adotar medidas para reduzir a probabilidade de receber contestações, como:
Saiba mais sobre como evitar contestações em nossa documentação.
Se você usar o Connect com contas Standard, essas alterações serão aplicadas às tarifas da Stripe para suas contas conectadas. Notificaremos automaticamente suas contas conectadas sobre as alterações que as afetam. Você não precisará fazer nada.
Caso você use o Connect com contas Custom, você será responsável pelas atualizações dos seus preços de acordo com as mudanças e por informar isso aos usuários.
Esta página de suporte apresenta mais detalhes sobre o aviso que enviamos para descrever alterações em algumas tarifas. Trata-se de um aviso legal enviado aos usuários da Stripe, inclusive àqueles que cancelaram o recebimento de avisos opcionais de marketing. Você não pode cancelar o recebimento de avisos legais, mas, se preferir não receber mais avisos legais da Stripe, encerre sua conta seguindo estas etapas.
Seu uso continuado dos serviços da Stripe após 15 de outubro de 2023 está sujeito a essas alterações de tarifa. Nenhum dos direitos de rescisão que você tem com base no seu contrato conosco será afetado por essa mudança.
Você não precisa fazer nada. Essas alterações serão aplicadas automaticamente às plataformas existentes e às contas conectadas a partir de 15 de outubro de 2023.