Erro "Não conectado" na Verifone P400 com conexão por ethernet

Informamos que a Verifone P400 não está mais disponível para compra.

Para solucionar um erro Not Connected na Verifone P400 usando uma conexão Ethernet:

  1. Confirme se o cabo Ethernet está conectado à porta correta no cabo do conector. O cabo do conector tem duas portas. Verifique se o cabo Ethernet está conectado à porta com o rótulo ETH.

  2. Na tela de depuração Status do dispositivo, insira 0-4-2-6-8. A mensagem na tela deve ser No Network Info. eth0 is down! Network is down.

  3. Desconecte e reconecte o cabo Ethernet entre a máquina e o ponto de rede (por exemplo, switch ou roteador).

  4. Com a máquina conectada ao ponto de rede, desconecte o reconecte o cabo de energia do bloco de E/S para reiniciar a máquina.

  5. Se a tela de depuração Status do dispositivo mostrar um endereço IP, execute a depuração de conectividade 0-8-6-2-4.

    1. Se a solicitação falhar, isso significa que não é possível acessar os endpoints da Stripe. Verifique os firewalls e listas de bloqueio de rede para que a máquina na sua rede consiga acessar a Stripe.