Foutmelding 'Niet gekoppeld' op Verifone P400 met ethernetverbinding

Houd er rekening mee dat de Verifone P400 niet meer te koop is.

Om de foutmelding Niet gekoppeld op de Verifone P400 met een ethernetverbinding op te lossen, doe je het volgende:

  1. controleer of de ethernetkabel op de juiste poort in de aansluitkabel is aangesloten. De aansluitkabel heeft 2 poorten: zorg ervoor dat de ethernetkabel is aangesloten op de poort met het ETH-label.

  2. Voer vanuit het foutopsporingsvenster bij Apparaatstatus 0-4-2-6-8 in. Dit moet op het scherm staan: Geen netwerkinformatie. eth0 is niet beschikbaar! Netwerk is niet beschikbaar.

  3. Sluit de ethernetkabel tussen de lezer en de netwerkbron (d.w.z. switch, router) opnieuw aan.

  4. Start de lezer opnieuw op terwijl de netwerkbron erop is aangesloten door de voedingskabel aan het I/O-blok te ontkoppelen en opnieuw aan te sluiten.

  5. Als het foutopsporingsvenster bij Apparaatstatus een IP-adres weergeeft, voer dan de connectiviteitsfoutopsporing 0-8-6-2-4 uit.

    1. Als dit verzoek mislukt, kan er geen toegang tot de Stripe-eindpunten worden verleend. Controleer de firewalls en blokkeerlijsten van je netwerk om ervoor te zorgen dat de lezer Stripe kan bereiken vanaf je netwerk.