Errore "Non connesso" su Verifone P400 con connessione ethernet

Il lettore Verifone P400 non è più disponibile per l'acquisto.

Per risolvere un errore Not Connected sul Verifone P400 usando una connessione Ethernet:

  1. Verifica che il cavo Ethernet sia collegato alla porta corretta sul cavo del connettore. Il cavo del connettore ha due porte: assicurati che il cavo Ethernet sia collegato alla porta con l'etichetta ETH.

  2. Nella schermata di debug Stato dispositivo, inserisci 0-4-2-6-8. Lo schermo dovrebbe mostrare No Network Info. eth0 is down! Network is down.

  3. Scollega e ricollega il cavo Ethernet tra il lettore e la sorgente della connessione di rete (ad esempio, switch, router).

  4. Riavvia il lettore mentre è collegato alla sorgente della connessione di rete scollegando e ricollegando il cavo di alimentazione dal blocco I/O.

  5. Se la schermata di debug Stato dispositivo mostra un indirizzo IP, esegui il debug della connettività 0-8-6-2-4.

    1. Se questa richiesta non va a buon fine, non è possibile accedere agli endpoint Stripe. Controlla i firewall di rete e gli elenchi di blocco per verificare che il lettore possa collegarsi a Stripe dalla tua rete.