Error «No conectado» en Verifone P400 con conexión Ethernet

Ten en cuenta que Verifone P400 ya no puede comprarse.

Para solucionar un error de No conectado en Verifone P400 con una conexión Ethernet, haz lo siguiente:

  1. Confirma que el cable Ethernet esté conectado al puerto correcto con el cable conector. El cable conector tiene 2 puertos; asegúrate de que el cable Ethernet esté conectado al puerto que tiene la etiqueta ETH.

  2. Desde la pantalla de depuración Estado del dispositivo, introduce 0-4-2-6-8. En la pantalla debería aparecer No hay información de la red, eth0 está fuera de servicio. La red está fuera de servicio.

  3. Desenchufa y vuelve a conectar el cable Ethernet entre el lector y la fuente de la red (es decir, interruptor, enrutador).

  4. Desenchufa y vuelve a conectar el cable de electricidad del bloque de E/S para reiniciar el lector mientras la fuente de la red está vinculada a él.

  5. Si la pantalla de depuración Estado del dispositivo menciona una dirección IP, ejecuta el depurador de conectividad 0-8-6-2-4.

    1. Si la solicitud falla, no se puede acceder a los puntos de conexión de Stripe. Verifica los cortafuegos de tu red y las listas de bloqueo para asegurarte de que el lector puede contactar con Stripe desde tu red.