Error “No conectado” en Verifone P400 con conexión Ethernet

Ten en cuenta que Verifone P400 ya no se encuentra disponible para compra.

Para solucionar un error de No conectado en Verifone P400 con una conexión Ethernet:

  1. Confirma que el cable Ethernet esté conectado al puerto correcto en el cable conector. El cable conector posee 2 puertos: asegúrate de que el cable Ethernet esté conectado al puerto correcto con la etiqueta ETH.

  2. Desde la pantalla de depuración Estado del dispositivo, ingresa 0-4-2-6-8. La pantalla debería decir No se encuentra información de la red. eth0 está fuera de servicio. La red está fuera de servicio.

  3. Desenchufa y vuelve a conectar el cable Ethernet entre el lector y la fuente de la red (es decir, interruptor, rúter).

  4. Reinicia el lector mientras que la fuente de la red esté vinculada a él al desenchufar y volver a conectar el cable de electricidad del bloque de E/S.

  5. Si la pantalla de depuración Estado del dispositivo menciona una dirección IP, ejecuta el depurador de conectividad 0-8-6-2-4.

    1. Si la solicitud falla, no se puede acceder a los puntos de conexión de Stripe. Verifica los cortafuegos de tu red y las listas de bloqueo para asegurarte de que el lector puede contactarse con Stripe desde tu red.