„Nicht-Verbunden-Fehler“ eines Verifone-P400-Lesegeräts mittels Ethernet-Verbindung

Das Verifone P400 wird nicht mehr zum Kauf angeboten.

Einen Nicht-Verbunden-Fehler eines Verifone-P400-Lesegeräts mittels Ethernet-Verbindung beheben:

  1. Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel mit dem richtigen Port des Anschlusskabels verbunden ist. Das Anschlusskabel hat zwei Ports: Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel mit dem ETH-Port verbunden ist.

  2. Geben Sie auf dem Bildschirm zur Fehlerbehebung den Gerätestatus 0-4-2-6-8 ein. Auf dem Bildschirm sollte die Nachricht Keine Netzwerkinfo. eth0-Ausfall. Netzwerkausfall. angezeigt werden.

  3. Ziehen Sie das Ethernet-Kabel ab und schließen Sie dieses erneut zwischen Kartenlesegerät und Netzwerkquelle (z. B. Schalter, Router) an.

  4. Führen Sie einen Neustart des Kartenlesegeräts durch, während die Netzwerkquelle angeschlossen ist. Ziehen Sie dafür das Stromkabel von der E/A-Schnittstelle ab und schließen dieses wieder an.

  5. Wenn der Bildschirm zur Fehlerbehebung als Gerätestatus eine IP-Adresse anzeigt, führen Sie die Konnektivitätsfehlersuche mit dem Code 0-8-6-2-4 durch.

    1. Wenn diese Anforderung fehlschlägt, kann nicht auf die Stripe-Endpunkte zugegriffen werden. Überprüfen Sie die Firewalls und Sperrlisten Ihres Netzwerks, um sicherzustellen, dass das Lesegerät Stripe von Ihrem Netzwerk aus erreichen kann.