Er treedt een fout op bij het koppelen van het account van mijn gebruiker. Wat betekent de fout?

blob

Je bank is momenteel niet beschikbaar/je bank ondergaat momenteel onderhoud: Deze fouten betekenen dat er een tijdelijk probleem is met de financiële instelling van je gebruiker waardoor we geen verbinding kunnen maken met hun rekening. Ze kunnen het later opnieuw proberen, een andere bank kiezen of hun bankgegevens handmatig invoeren (als deze optie beschikbaar is).

blob

Je rekeningnummer was op dit moment niet toegankelijk/er was een probleem bij de toegang tot je bankrekening: Deze fouten betekenen dat er een probleem is waardoor we de rekening- en routingnummer van je gebruiker niet kunnen inzien vanaf hun gekoppelde bankrekening. Ze kunnen het later opnieuw proberen, een andere bank kiezen of hun bankgegevens handmatig invoeren (als deze optie beschikbaar is).

Screenshot 2022-05-04 at 16.19.13.png

Geen betaal- of spaarrekening beschikbaar/de rekening die je hebt geselecteerd, is geen betaal- of spaarrekening: Deze fouten betekenen dat je bedrijf een rekening nodig heeft waaruit betalingen kunnen worden verwerkt. In deze gevallen kan je gebruiker alleen een betaal- of spaarrekening koppelen aan je bedrijf. Als je gebruikers geen betaal- of spaarrekening hebben onder de bank waarop ze zijn ingelogd, moeten ze proberen een andere bank te kiezen of hun bankgegevens handmatig invoeren (als deze optie beschikbaar is).

Heeft dit je vraag beantwoord?