O aplicativo do meu ponto de venda não consegue se conectar à máquina

Se não for possível conectar o dispositivo do ponto de venda a uma máquina do Stripe Terminal, talvez sua rede tenha um firewall bloqueando protocolos e portas usados pelas máquinas.

Verifique se os seguintes protocolos, portas e endereços IP estão nas listas de permissões da LAN:


Além disso, todos os domínios listados em https://stripe.com/docs/ips devem estar nas listas de permissões da configuração do firewall.
Se a mensagem "Definir local da rede" for exibida em um computador Windows, o Stripe Terminal exigirá que você escolha a opção "Trabalho". Se você selecionar "Residência", as conexões de rede necessárias para o funcionamento do Stripe Terminal serão bloqueadas.

Outras informações