Mon application de point de vente ne peut pas se connecter au lecteur

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un lecteur Stripe Terminal à partir de votre appareil de point de vente, c'est peut-être que votre réseau est équipé d'un pare-feu qui bloque les protocoles et les ports utilisés par les appareils pour se connecter aux lecteurs.

Assurez-vous que les protocoles, ports et adresses IP suivants figurent dans la liste autorisée sur votre réseau local :


De plus, tous les domaines indiqués sur la page https://stripe.com/docs/ips doivent figurer dans la liste des domaines autorisés dans les paramètres de votre pare-feu.
Si une invite « Définir un emplacement réseau » s'affiche sur un ordinateur Windows, Stripe Terminal exige que vous sélectionniez l'option Bureau. Avec l'option Domicile, les connexions réseau nécessaires au fonctionnement de Stripe Terminal seront bloquées.

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