Mon application de point de vente ne peut pas se connecter au lecteur

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un lecteur Stripe Terminal à partir de votre appareil de point de vente, c'est peut-être que votre réseau est équipé d'un pare-feu qui bloque les protocoles et les ports utilisés par les appareils pour se connecter aux lecteurs.

Veuillez vous assurer que les protocoles, ports et adresses IP suivants sont autorisés dans votre réseau local :


En outre, tous les domaines répertoriés sur https://stripe.com/docs/ips doivent être autorisés dans les paramètres de votre pare-feu.
Si vous êtes invité(e) à « Définir l'emplacement du réseau » sur un ordinateur Windows, Stripe Terminal exige que vous sélectionniez l'option « Travail ». Si vous sélectionnez l'option « Domicile », les connexions réseau nécessaires au fonctionnement de Stripe Terminal seront bloquées.

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