Mi solicitud de punto de venta no se puede conectar con el lector

Si no puedes conectarte a un lector de Stripe Terminal desde el dispositivo de tu sistema de puntos de venta, es probable que haya un cortafuegos en tu red que esté bloqueando los protocolos y puertos que usan los dispositivos para conectarse a los lectores.


Asegúrate de que has incluido los siguientes protocolos, puertos y direcciones IP en la lista de permitidos de tu LAN:


Además, en la lista de permitidos de la configuración de tu cortafuegos deben estar incluidos todos los dominios mencionados en https://stripe.com/docs/ips.
Si se te solicita que «Establezcas ubicación de la red» en un ordenador con Windows, Stripe Terminal te exige que selecciones la opción «Trabajo». Si seleccionas «Hogar», se bloquearán las conexiones de red necesarias para que Stripe Terminal funcione.

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