Wenn Sie von Ihrem Point of Sale-Gerät keine Verbindung mit einem Stripe Terminal-Lesegerät herstellen können, blockiert Ihr Netzwerk möglicherweise die Protokolle und Ports, die das Gerät für die Verbindung mit dem Lesegerät nutzt, durch eine Firewall.

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Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Protokolle, Ports und IP-Adressen in Ihrem LAN zugelassen sind:

• TCP-Port 4443
• TCP-Port 443 (HTTPS)
• UDP-Port 53 (DNS)

Außerdem müssen alle bei https://stripe.com/docs/ips aufgeführten Domains in Ihren Firewalleinstellungen zugelassen sein.
Wenn Sie auf einem Windows-Computer dazu aufgefordert werden, den Netzwerkstandort festzulegen, müssen Sie für Stripe Terminal die Option „Arbeit“ auswählen. Wenn Sie „Zuhause“ auswählen, werden die Netzwerkverbindungen blockiert, die erforderlich sind, damit Stripe Terminal funktioniert.

Weitere Informationen

• Beim Versuch, das Stripe Terminal SDK mit einem Internet-Lesegerät zu verbinden, sind DNS-Fehler aufgetreten.