Minha conta conectada não recebeu o e-mail de convite para acesso ao Dashboard Express da Stripe

Para verificar o status de um e-mail de pré-confirmação de uma conta conectada, clique na conta conectada no Dashboard e procure por Confirmação pré-declaração.

Uma captura de tela dos detalhes do Beneficiário. O campo de confirmação pré-declaração tem o status "Em fila".

A propriedade de confirmação pré-declaração terá um dos status abaixo:

  • Em fila: a conta conectada está em fila e enviaremos um e-mail de confirmação pré-declaração em breve.
  • Enviado: já enviamos a esta conta conectada um e-mail de confirmação pré-declaração. A conta conectada terá um e-mail intitulado "Ação necessária para receber seus informes fiscais de 2024" na caixa de entrada (ou talvez na caixa de spam). Se mesmo assim o e-mail não for localizado, confira se o e-mail certo está registado na conta conectada.
  • Não qualificada: a conta conectada não se qualifica para inclusão na confirmação pré-declaração. A conta pode não estar qualificada porque:
    • Está faltando um endereço de e-mail ou outras informações do pagador.
    • A conta está abaixo do limite para o informe 1099.
    • A configuração da conta a desqualificou. Consulte a seção Casos extremos para saber mais.
  • Não enviado: A conta conectada é elegível, mas não recebeu um convite antes da data limite para a confirmação pré-declaração. Consulte Checklist para o ano-fiscal 2024, no item 2 Prepare-se para o contato da Stripe com suas contas conectadas para saber mais.

Enviar e-mail de confirmação pré-declaração

Se quiser enviar um e-mail de confirmação pré-declaração para sua conta conectada:

  1. No Dashboard, clique na conta conectada.
  2. Verifique se o endereço de e-mail está preciso. Se você atualizar o endereço de e-mail, ele será usado como endereço principal para essa conta conectada.
    1. Saiba mais sobre outras maneiras de atualizar e-mails na sua conta.
  3. Clique no ícone de elipse no canto superior direito.
  4. Clique em Solicitar confirmação pré-declaração.
  5. Clique em Sim, enviar solicitação.

Plataformas e contas conectadas podem reenviar um link acessando Como faço para obter um novo link de convite para configurar a minha conta do Stripe Express e acessar os informes fiscais?. O endereço de e-mail informado precisa corresponder ao que está associado à sua conta Stripe.

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