ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่เราจะส่งให้คุณ

เราขอยืนยันว่า Stripe จะยังคงให้บริการในยุโรปต่อไปได้ตามปกติ และจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ที่เป็นผลมาจาก Brexit รวมทั้งยืนยันว่าประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณก็จะไม่ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน


ทำไม Stripe จึงเปลี่ยนผู้ให้บริการชำระเงินที่อยู่ในการควบคุมที่ฉันใช้บริการ  

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและเดบิตจะได้รับการประมวลผลโดย Stripe Technology Europe, Limited (STEL) ซึ่งเป็นบริษัทของเราในไอร์แลนด์ที่ได้รับอนุญาตให้เป็นสถาบันการเงินอิเล็กทรอนิกส์และอยู่ในการควบคุมของธนาคารกลางแห่งไอร์แลนด์ (หมายเลขอ้างอิง: C187865) แทนบริษัทภายใต้การควบคุมของเราในสหราชอาณาจักร เราจะค่อยๆ ทำการปรับเปลี่ยนนี้ในช่วงหลายสัปดาห์ที่กำลังจะมาถึงและจะเสร็จสิ้นภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2019

หากคุณยอมรับวิธีการชำระเงินทางเลือก Stripe Payments UK Limited (SPUKL) ซึ่งเป็นบริษัทภายใต้การควบคุมของเราในสหราชอาณาจักรจะประมวลผลการชำระเงินเหล่านี้ต่อไปจนกว่าผลลัพธ์จาก Brexit จะชัดเจน หากเป็นการถอนตัวจากสหภาพยุโรปแบบไร้ซึ่งข้อตกลง (No-deal Brexit) STEL จะทำหน้าที่ประมวลผลการชำระเงินเหล่านี้แทน SPUKL สิ่งสำคัญสูงสุดคือเราต้องมั่นใจว่าคุณจะสามารถใช้บริการของ Stripe ได้โดยไม่ติดขัด ไม่ว่าผลลัพธ์ Brexit จะเป็นอย่างไรก็ตาม เราจะส่งข่าวสารอัปเดตให้คุณหากเรามีการปรับเปลี่ยนอื่นๆ เพิ่มเติม 

ความแตกต่างข้อเดียวที่คุณอาจจะสังเกตได้ก็คือรายละเอียดรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณอาจจะระบุชื่อ STEL หรือ SPUKL เมื่อคุณได้รับเงินเบิกจ่ายจาก Stripe 

ฉันต้องดำเนินการใดหรือไม่

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงในส่วนแบ็กเอนด์

หากคุณเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่มีบัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Custom ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) (ไม่รวมสหราชอาณาจักรหรือสวิตเซอร์แลนด์) โปรดแจ้งให้บัญชีเหล่านั้นทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วย คุณไม่จำเป็นต้องส่งการแจ้งเตือนบัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Custom ที่อยู่ในสหราชอาณาจักรหรือสวิตเซอร์แลนด์ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลกับบัญชีในประเทศดังกล่าว

จะมีอะไรเปลี่ยนแปลงอีกหรือไม่

หากคุณได้รับเงินเบิกจ่ายจาก Stripe คุณจะสังเกตได้จากรายการเดินบัญชีธนาคารว่ามีรายละเอียดของการเบิกจ่ายที่อาจจะระบุชื่อบริษัท SPUKL ในสหราชอาณาจักร หรือ STEL ในไอร์แลนด์ 

หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ต้องทำอย่างไร

หากคุณมีผู้จัดการบัญชี โปรดติดต่อบุคคลนั้นเพื่อปรึกษาหารือเกี่ยวกับข้อกังวลใดๆ ก็ตามของคุณ หรือไม่เช่นนั้นคุณก็มีสิทธิ์เลือกที่จะปิดบัญชี Stripe และหยุดใช้บริการของเราได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้เราเองก็หวังว่าคุณจะไม่ตัดสินใจเช่นนั้น รวมทั้งหวังว่าเราจะยังสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณได้ต่อไป

มีข้อสงสัยเพิ่มเติมอีกหรือไม่

หากคุณมีข้อสงสัย โปรดติดต่อสอบถามเข้ามาผ่าน support.stripe.com/contact หรือผู้จัดการบัญชีของคุณ

Stripe Technology Europe, Limited อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารกลางแห่งไอร์แลนด์ Stripe Payments UK Limited อยู่ภายใต้การกำกับดูแลขององค์กร Financial Conduct Authority ในสหราชอาณาจักร