Mer information om vårt meddelande till dig

Vi vill försäkra dig om att Stripes tjänster i Europa kommer att fortsätta att fungera utan störningar oavsett resultatet av Brexit och att din användarupplevelse inte kommer att påverkas.


Varför har Stripe ändrat min reglerade betaltjänstleverantör?  

Dina kredit- och bankkortsbetalningar kommer att behandlas av vår irländska reglerade enhet, Stripe Technology Europe, Limited (STEL), som är auktoriserad som ett elektroniskt pengainstitut och regleras av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865), istället för vår brittiska reglerade enhet. Denna justering görs gradvis under de kommande veckorna och kommer att slutföras den 31 oktober 2019.

Om du accepterar alternativa betalningsmetoder kommer Stripe Payments UK Limited (SPUKL) som är vår brittiska reglerade enhet, att fortsätta att behandla dessa betalningar åt dig tills Brexit-resultatet är klart. Om det blir en no-deal Brexit kommer STEL att ersätta SPUKL vid behandlingen av dessa betalningar. Vår högsta prioritet är att säkerställa att det inte kommer att bli några avbrott i Stripes tjänster till dig, oavsett resultatet av Brexit. Vi informerar dig om vi gör några justeringar. 

Den enda skillnaden du kanske märker är att när du får utbetalningar från Stripe, kan det stå STEL eller SPUKL på kontoutdraget. 

Behöver jag göra något?

Nej, denna backend-förändring kräver inte några åtgärder från dig.

Om du är en plattform med anslutna Custom-konton i EEA (exklusive Storbritannien och Schweiz) så ska du uppdatera kontoanvändarna om denna debitering. Du behöver inte meddela anslutna Custom-konton i Storbritannien eller Schweiz, eftersom denna ändring inte påverkar dem.

Kommer någonting annat att förändras?

Om du får utbetalningar från Stripe kommer du att märka på ditt kontoutdrag att det kan hänvisa till vår brittiska enhet SPUKL eller till vår irländska enhet STEL. 

Vad ska jag göra om jag inte håller med om detta?

Om du har en kontoansvarig, vänligen kontakta hen för att diskutera dina problem. Om inte så har du möjlighet att avsluta ditt Stripe-konto och sluta använda våra tjänster när som helst. Vi hoppas att du inte beslutar att göra detta och att vi kan fortsätta arbeta med ditt företag.

Har du några andra frågor?

Om du har några frågor så ska du kontakta oss via support.stripe.com/contact eller den kontoansvariga.

Stripe Technology Europe, Limited regleras av Central Bank of Ireland. Stripe Payments UK Limited regleras av U.K. Financial Conduct Authority.