Nous tenons à vous rassurer sur le fait que les services de Stripe en Europe continueront de fonctionner normalement quelle que soit l'issue du Brexit et que votre expérience utilisateur n'en sera pas affectée.
Vos paiements effectués par carte de débit et de crédit seront traités par notre entité irlandaise, Stripe Technology Europe, Limited (STEL), qui est agréée comme établissement de monnaie électronique et réglementée par la Central Bank of Ireland (numéro de référence : C187865), en lieu et place de notre entité de droit britannique. Nous effectuerons cette modification au cours des semaines à venir. Le processus s'achèvera le 31 octobre 2019.
Si vous acceptez d'autres moyens de paiement, Stripe Payments UK Limited (SPUKL), notre entité de droit britannique, continuera de les traiter jusqu'à ce que l'issue du Brexit soit connue. Si aucun accord n'est trouvé, STEL remplacera SPUKL pour le traitement de ces paiements. Notre priorité est de nous assurer que vous ne connaîtrez pas de perturbations des services Stripe, quelle que soit l'issue du Brexit. Nous vous tiendrons informés d'autres changements éventuels.
La seule différence notable est dans le libellé qui figure sur votre relevé de compte bancaire quand vous recevez des virements de Stripe, qui peut indiquer STEL ou SPUKL.
Non, ce changement au niveau dorsal ne nécessite aucune action de votre part.
Si vous êtes une plateforme avec des comptes connectés Custom dans l'EEE (hors Royaume-Uni ou Suisse), informez-les de cette modification. Il est inutile d'informer vos comptes connectés Custom situés au Royaume-Uni ou en Suisse, car cette modification ne les concerne pas.
Si vous recevez des virements de Stripe, vous remarquerez que le libellé figurant sur votre relevé bancaire indique soit notre entité britannique, SPUKL, soit notre entité irlandaise, STEL.
Si vous avez un gestionnaire de compte, contactez-le pour en parler. Sinon, vous pouvez fermer votre compte Stripe et cesser d'utiliser nos services à tout moment. Nous espérons que vous ne prendrez pas cette décision et que nous pourrons continuer d'accompagner votre entreprise.
Si vous avez d'autres questions, écrivez-nous via support.stripe.com/contact ou contactez votre gestionnaire de compte.
Stripe Technology Europe, Limited est réglementée par la Central Bank of Ireland. Stripe Payments UK Limited est réglementée par la U.K. Financial Conduct Authority.