Te garantizamos que, independientemente del resultado del Brexit, los servicios de Stripe en Europa continuarán prestándose sin inconvenientes y que tu experiencia de usuario no se verá afectada.
Tus pagos con tarjeta de crédito y débito serán procesados por nuestra entidad irlandesa, Stripe Technology Europe, Limited (STEL), que está autorizada como Institución de dinero electrónico por el Banco Central de Irlanda (número de referencia: C187865), en lugar de nuestra entidad regulada del Reino Unido. Haremos este ajuste de forma gradual durante las próximas semanas, y se completará antes del 31 de octubre de 2019.
Si aceptas métodos de pago alternativos, Stripe Payments UK Limited (SPUKL), nuestra entidad regulada del Reino Unido, continuará procesando estos pagos en tu nombre hasta que quede claro el resultado del Brexit. Si se trata de un Brexit sin acuerdo, STEL reemplazará a SPUKL para el procesamiento de estos pagos. Nuestra principal prioridad es garantizar que no haya alteraciones en los servicios que Stripe te proporciona, independientemente del resultado del Brexit. Si realizamos algún otro ajuste, te lo notificaremos.
La única diferencia que puedes notar es que, cuando recibas transferencias de Stripe, la descripción del cargo en el extracto bancario puede ser STEL o SPUKL.
No, este cambio interno no requiere de ninguna acción por tu parte.
Si tienes una plataforma con cuentas conectadas Custom en el EEE (excluidos el Reino Unido y Suiza), informa a tus clientes de este cambio. No tienes que notificar a las cuentas conectadas Custom situadas en el Reino Unido o Suiza, ya que este cambio no les afecta.
Si recibes transferencias desde Stripe, es posible que la descripción del cargo de tus transferencias en el extracto bancario haga referencia a nuestra entidad SPUKL del Reino Unido o a nuestra entidad STEL de Irlanda.
Si tienes un gestor de la cuenta, puedes ponerte en contacto con esta persona para plantearle tus inquietudes. De lo contrario, tienes la opción de cerrar la cuenta de Stripe y dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Esperamos que no tomes esa decisión y que podamos seguir ofreciendo soporte a tu empresa.
Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto con nosotros en support.stripe.com/contact o contactar con el gestor de tu cuenta.
Stripe Technology Europe, Limited está regulada por el Banco Central de Irlanda. Stripe Payments UK Limited está regulada por el ente regulador de servicios financieros del Reino Unido, la Financial Conduct Authority.