Más información acerca de nuestra notificación

Queremos asegurarte que los servicios de Stripe en Europa continuarán funcionando sin interrupciones independientemente del resultado del Brexit, y que tu experiencia de usuario no sufrirá cambios.


¿Por qué Stripe cambió mi proveedor de servicios de pagos regulados?  

Tus pagos con tarjeta de débito y crédito serán procesados por nuestra entidad en Irlanda, Stripe Technology Europe, Limited (STEL), la cual está autorizada como una entidad de dinero electrónico y regulada por el Banco Central de Irlanda (número de referencia: C187865), en lugar de la entidad regulada en el Reino Unido. Este ajuste se llevará cabo de forma gradual en el transcurso de las próximas semanas y se completará el 31 de octubre de 2019.

Si aceptas métodos de pago alternativos, Stripe Payments UK Limited (SPUKL), nuestra entidad regulada en el Reino Unido, seguirá procesando estos pagos por ti hasta que se conozca el resultado del Brexit. Si el Brexit se produce sin acuerdo, STEL sustituirá a SPUKL en el procesamiento de estos pagos. Nuestra principal prioridad es garantizar que no sufrirás ninguna interrupción de los servicios de Stripe, sin importar el resultado del Brexit. Si realizamos algún otro ajuste, te lo notificaremos. 

La única diferencia que quizás notes es que cuando recibas tus transferencias desde Stripe, la descripción del cargo en el extracto bancario hará referencia a STEL o a SPUKL. 

¿Tengo que hacer algo?

No, este cambio en el back-end no requiere ninguna acción por tu parte.

Si tienes una plataforma con cuentas conectadas Custom en el EEE (excepto el Reino Unido o Suiza), actualízalas en relación con este cambio. No es necesario que notifiques a las cuentas conectadas Custom situadas en el Reino Unido o Suiza, ya que el cambio no les afectará.

¿Cambiará algo más?

Si recibes transferencias desde Stripe, observarás en el extracto de tu cuenta bancaria que la descripción del cargo de tus transferencias quizás haga referencia a nuestra entidad SPUKL en el Reino Unido o a nuestra entidad STEL en Irlanda. 

¿Y si no estoy de acuerdo con esto?

Si alguien más administra tu cuenta, ponte en contacto con esa persona para discutir cualquier duda que tengas. Si no es tu caso, tienes la opción de cerrar tu cuenta de Stripe y dejar de usar nuestros servicios cuando lo desees. Esperamos que no tomes esa decisión y que podamos continuar apoyando a tu empresa.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Si tienes preguntas, ponte en contacto con nosotros en support.stripe.com/contact o con quien administra tu cuenta.

Stripe Technology Europe, Limited está regulada por el Banco Central de Irlanda. Stripe Payments UK Limited está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido.