Se nella tua Dashboard Stripe un bonifico risulta essere andato a buon fine ma i fondi non sono stati ancora accreditati sul tuo conto bancario, è possibile che si sia verificato un problema durante il trasferimento e che la banca blocchi i fondi.

Consigliamo agli utenti di attendere un paio di giorni dopo la data del pagamento. Se i fondi continuano a non essere disponibili, contatta il nostro team dell'assistenza fornendo una copia dell'estratto conto con le transazioni dalla data prevista del bonifico indicata nella Dashboard alla data corrente. Contatteremo la tua banca per localizzare i fondi.

È importante tenere presente che quando è necessario rivolgersi alla banca per un bonifico mancante, dobbiamo attendere che esamini il problema. L'indagine può richiedere un paio di settimane a seconda dell'istituto finanziario coinvolto. Il nostro team è sempre disponibile per qualsiasi domanda in questo periodo.