Você pode alterar o método de cálculo de métricas como a MRR e a Perda de clientes. Pode demorar até 48 horas para seus cálculos atualizados entrarem em vigor nos gráficos do Stripe Billing.
Você controla como os cupons afetam sua MRR no Stripe Billing. Você pode decidir deduzir descontos recorrentes da MRR, deduzir descontos avulsos da MRR ou ambos. Para fazer isso, acesse a página Visão geral do Billing usando o botão Configurar. Essas configurações serão aplicadas em cupons no nível da assinatura, no nível do item de linha e em cupons acumulados.
Alguns usuários optam por incluir o impacto dos cupons a fim de adotar uma postura mais conservadora no cálculo das perspectivas futuras de receita e para contabilizar a possibilidade de extensão dos descontos.
Você pode contar assinaturas canceladas como perda de cliente que ocorre no momento do cancelamento ou ao final do ciclo de faturamento. Isso pode afetar suas taxas reportadas de perda de clientes, perda de receita, perda de assinantes e as métricas de MRR.
Alguns usuários optam por contar assinaturas canceladas como perda de clientes no momento do cancelamento a fim de adotar uma postura mais conservadora no cálculo das perspectivas futuras de receita. Alguns usuários optam por contabilizar assinaturas canceladas como perda de clientes ao final do ciclo de faturamento para levar em conta a possibilidade de reativar a assinatura e para estar mais bem alinhado no momento em que ocorrerem mudanças na receita.