FAQ Mastercard Installments

Mastercard Installments permet aux marchands de profiter de leur collaboration avec Mastercard pour accepter des paiements échelonnés provenant d'un réseau de prêteurs et d'émetteurs (fournisseurs de programmes de versements échelonnés). Apple Pay Later (APL) et le produit Pay in 4 de SoFi reposent tous deux sur Mastercard Installments. Vous trouverez plus d'informations sur APL ici. Aucun travail d'intégration n'est nécessaire pour accepter Mastercard Installments pour les marchands qui acceptent déjà Mastercard.

Foire aux questions

Dans quels pays le programme Mastercard Installments est-il disponible?

Mastercard Installments est actuellement disponible pour les marchands établis aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, aux Émirats arabes unis, en Malaisie et en Allemagne. En plus des catégories d'entreprises non autorisées à utiliser Stripe, les catégories suivantes ont également l'interdiction d'accepter une carte virtuelle Mastercard Installments.

Comment le programme Mastercard Installments est-il accepté?

À l'exception du Canada et de l'Australie, Mastercard inscrit automatiquement les marchands dans le programme Mastercard Installments, qui est donc activé par défaut.

Comment désactiver Mastercard Installments?

Si vous ne souhaitez pas accepter les paiements Mastercard Installments, vous pouvez faire une demande d'assistance pour demander la désactivation du programme sur la page support.stripe.com en indiquant en objet « Désactivation de MC Installments » ou en vous rendant directement sur ce lien pour demander la désactivation. Le traitement de cette demande peut prendre de 1 à 3 jours. En désactivant Mastercard Installments, vous ne pourrez plus bénéficier d'Apple Pay Later ni d'aucun autre programme de versements échelonnés reposant sur Mastercard Installments, tel que le programme Pay in 4 de SoFi.

Pourrai-je réintégrer le programme ultérieurement?

Oui, vous pouvez à tout moment réintégrer Mastercard Installments en [demandant l'activation du programme sur la page support.stripe.com en indiquant en objet « Activation de MC Installments » ou en vous rendant directement sur ce lien pour demander l'activation.

Quels sont les coûts liés à Mastercard Installments?

Le programme Mastercard Installments sera facturé selon la même structure de frais que celle applicable à vos paiements par carte Mastercard et aucune surcharge n'est autorisée. Pour les entreprises soumises à une tarification mixte, il n'y a pas d'impact sur les frais car Stripe appliquera la même tarification que pour les transactions par carte. Pour les entreprises soumises à la tarification IC+, des frais de carte du réseau peuvent être appliqués en fonction du code de catégorie de marchand et du pays où se trouve l'entreprise. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant Stripe.

Quels sont les avantages de Mastercard Installments?

Mastercard Installments permet aux clients de fractionner un achat en quatre versements sans intérêt échelonnés sur six semaines, tandis que les entreprises sont payées immédiatement et en totalité (déduction faite des frais). Vous trouverez plus d'informations ici.

Les paiements récurrents sont-ils pris en charge avec Mastercard Installments?

Aucun programme reposant sur les programmes Mastercard Installments ne peut être utilisé pour un paiement récurrent. Si un client tente d'acheter un produit ou un service récurrent avec sa carte virtuelle Mastercard Installments approuvée, le paiement sera refusé.