Preguntas frecuentes de Mastercard Installments

Mastercard Installments permite que los comerciantes aprovechen su relación actual con Mastercard para aceptar pagos en cuotas de una red de prestamistas y emisores (los proveedores del programa de cuotas). Apple Pay Later (APL) y el producto Pay in 4 de SoFi se basan en Mastercard Installments. Aquí encontrarás más información sobre APL. Los comerciantes que ya aceptan Mastercard no tienen que integrar nada para aceptar Mastercard Installments.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está disponible Mastercard Installments?

En estos momentos, Mastercard Installments está a disposición de los comerciantes de Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Malasia y Reino Unido. Además de las categorías de empresas que no pueden usar Stripe en general, las siguientes categorías tienen prohibido aceptar una tarjeta virtual de Mastercard Installments.

¿Cómo se acepta Mastercard Installments?

A excepción de Australia y Canadá, Mastercard registra a los comerciantes de forma automática en Mastercard Installments, por lo que esta opción está activada por defecto.

¿Cómo deshabilito Mastercard Installments?

Si no quieres aceptar pagos de Mastercard Installments, puedes enviar una solicitud de soporte para darte de baja desde support.stripe.com con el asunto «MC Installments Opt Out» o acceder a este enlace para solicitar la baja directamente. Este proceso puede tardar de uno a tres días en completarse. Si te das de baja de Mastercard Installments, también lo harás de Apple Pay Later y de todos los demás programas de cuotas que se basen en él (como Pay in 4 de SoFi).

¿Podré volver a unirme al programa más adelante?

Sí, puedes volver a unirte a Mastercard Installments en cualquier momento. Para ello, solicítalo desde support.stripe.com con el asunto «MC Installments Opt In» o accede a este enlace para solicitar el alta directamente.

¿Qué costes están asociados a Mastercard Installments?

Las cuotas de Mastercard se cobrarán según la misma estructura de comisiones que se aplica a tus cargos con tarjeta Mastercard, y no se admiten los recargos. Las comisiones de las empresas que tengan una tarifa combinada no se verán afectadas, ya que Stripe aplicará la misma tarifa que en las transacciones con tarjeta. En el caso de las empresas que tengan tarifas de IC+, pueden aplicarse comisiones de las redes de tarjetas en función del código de categoría del comerciante y la ubicación de la empresa. Para obtener más información, contacta con tu representante de Stripe.

¿Qué beneficios tiene Mastercard Installments?

Mastercard Installments permite que los clientes dividan una compra en cuatro cuotas sin intereses en un plazo de seis semanas, mientras que las empresas reciben el pago completo (menos las comisiones) por adelantado. Puedes obtener más información aquí.

¿Se aceptan pagos recurrentes con Mastercard Installments?

Ningún programa que se base en Mastercard Installments se puede usar para pagos recurrentes. Si un comprador intenta adquirir un producto o servicio recurrente con su tarjeta virtual aprobada de Mastercard Installments, se rechazará el pago.