Un paiement par carte saisi manuellement est une transaction pour laquelle les informations de carte d'un client sont saisies et traitées sur le Dashboard de Stripe. Les frais de transaction pour les paiements par carte saisis manuellement sont plus élevés en raison de l'augmentation des taux de fraude associés à la collecte des informations de carte par téléphone ou par d'autres sources non cryptées. Parmi les alternatives à la saisie manuelle des informations de carte, on trouve Payment Links, les factures hébergées, les intégrations tierces ou encore Terminal.

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Qu'est-ce qu'un paiement par carte saisi manuellement?

Un paiement par carte saisi manuellement est une transaction au cours de laquelle les informations de carte d'un client ont été saisies et traitées dans le Dashboard de Stripe. Cela comprend les éléments suivants :

• Les paiements uniques pour lesquels les informations de carte du client ont été saisies dans le Dashboard au moment de la transaction
• Les paiements uniques à l'aide d'une carte enregistrée dans le fichier dont les informations ont été précédemment saisies dans le Dashboard
• Le premier paiement de l'abonnement au moyen d'une carte dont les informations ont été saisies dans le Dashboard. (Tous les paiements d'abonnement ultérieurs effectués à l'aide de cette carte seront facturés au taux standard de 2,9 % + 0,30 $ de frais de traitement de la carte.)

Pourquoi les frais de transaction sont-ils plus élevés pour les paiements par carte saisis manuellement?

Les frais de transaction sur les cartes saisies manuellement dans le Dashboard Stripe sont de 3,4 % + 0,30 $ pour les entreprises soumises à une tarification standard qui sont établies aux États-Unis et de 3,4 % + 0,30 $ CA pour les entreprises établies au Canada, contre respectivement 2,9 % + 0,30 $ et 2,9 % + 0,30 $ CA pour les paiements par carte standard.

Ces frais plus élevés reflètent le coût des taux de fraude plus élevés associés à la collecte des informations de carte du client par téléphone ou par d'autres sources non cryptées. La saisie directe des données confidentielles du client neutralise une grande partie de la sécurité intégrée dans les paiements en ligne de Stripe. Par conséquent, nous constatons des taux de fraude plus élevés sur les paiements saisis manuellement et ceux-ci entraînent des coûts plus élevés pour Stripe.

Quelles sont les solutions permettant d'éviter la saisie manuelle des informations de carte dans le Dashboard?

Vous trouverez ci-dessous des solutions à envisager pour des options de paiement plus sécuritaires et plus faciles à utiliser :

Authentification forte du client et paiements par carte saisis manuellement

Dans le cadre de l'authentification forte du client (SCA), les informations de carte recueillies par courrier ou par téléphone ne nécessitent pas d'authentification. Sur Stripe, nous désignons ce type de paiement par le terme MOTO (Mail Order and Telephone Order). Si votre compte est établi dans l'Espace économique européen (EEE), tous vos paiements effectués par saisie manuelle des informations de carte dans le Dashboard seront automatiquement marqués comme des transactions MOTO par Stripe.

Si vous devez traiter des paiements par courrier/par téléphone au moyen de l'API, contactez-nous pour activer cette fonctionnalité sur votre compte Stripe.

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• Transactions de vente par correspondance/téléphone (MOTO) : quand catégoriser les transactions comme étant de la vente par correspondance ou par téléphone