Un paiement par carte avec saisie manuelle d'informations correspond à une transaction traitée dans le Dashboard Stripe, pour laquelle les informations de la carte du client ont été saisies manuellement ou à l'aide de la fonction de vente par correspondance ou par téléphone de Stripe Terminal. Les frais de transaction appliqués aux paiements par carte avec saisie manuelle d'informations sont plus élevés en raison de la hausse des taux de fraudes associés à la collecte des informations de carte des clients par téléphone ou au moyen de sources non chiffrées. Stripe propose différentes alternatives à la saisie manuelle des informations de carte : Payment Links, factures hébergées, intégrations tierces et Terminal.

Qu'est-ce qu'un paiement par carte avec saisie manuelle d'informations?

Un paiement par carte avec saisie manuelle d'informations correspond à une transaction traitée dans le Dashboard Stripe, pour laquelle les informations de la carte du client ont été saisies manuellement ou à l'aide de la fonction à l'aide de la fonction de vente par correspondance ou par téléphone de Stripe Terminal Ces transactions incluent notamment :

• Les paiements ponctuels pour lesquels les informations de la carte du client ont été saisies dans le Dashboard ou à l'aide de la fonction de vente par correspondance ou par téléphone de Terminal au moment de la transaction.
• Les paiements ponctuels réalisés à l'aide d'une carte enregistrée, dont les informations ont été saisies au préalable dans le Dashboard ou à l'aide de la fonction de vente par correspondance ou par téléphone de Terminal.
• Le premier paiement d'un abonnement réalisé à l'aide d'une carte dont les informations ont été saisies dans le Dashboard. (Tous les paiements suivants réalisés dans le cadre de cet abonnement à l'aide de la même carte seront soumis aux frais de traitement standards de 2,9 % + 0,30 USD.)

Pourquoi les frais de transaction appliqués aux paiements par carte avec saisie manuelle d'informations sont-ils plus élevés?

Les frais de transaction pour les paiements par carte avec saisie manuelle d'informations dans le Dashboard Stripe ou à l'aide de la fonction de vente par correspondance ou par téléphone de Terminal sont respectivement de 3,4 % + 0,30 USD et de 3,4 % + 0,30 CAD, pour les entreprises établies aux États-Unis et au Canada soumises à la tarification standard, en comparaison à 2,9 % + 0,30 USD et 2,9 % + 0,30 CAD pour les paiements par carte standards.

Cette différence de tarifs reflète les taux de fraudes élevés associés à la collecte des informations de carte des clients par téléphone ou au moyen de sources chiffrées. La saisie directe de données sensibles des clients passe outre à la plupart des mécanismes de sécurité mis en place pour les paiements en ligne Stripe. Par conséquent, les paiements avec saisie manuelle font l'objet d'un taux de fraudes plus élevé, synonyme de coûts plus importants pour Stripe.

Quelles sont les solutions autres que la saisie manuelle des informations de carte?

Voici d'autres options de paiement plus sécurisées et plus faciles à utiliser que vous pouvez adopter pour permettre à votre client de saisir directement ses informations de carte :

3D Secure et paiements par carte avec saisie manuelle

Dans le cadre de l'authentification forte du client (SCA), et du mandat 3DS au Japon, les informations de carte recueillies par téléphone ou par la poste ne nécessitent pas d'authentification. Les paiements effectués en saisissant manuellement les informations de carte sont automatiquement marqués comme des transactions de vente par correspondance ou par téléphone par Stripe.

Contraintes PCI et paiements par carte avec saisie manuelle d'informations

Lorsque des informations de carte sont saisies manuellement dans le Dashboard ou à l'aide de la fonction soumises à la tarification standard de Terminal, nous ne pouvons pas nous assurer qu'elles sont dûment sécurisées en dehors de Stripe. Il relève donc de votre responsabilité de garantir la protection des données de carte conformément aux exigences de conformité PCI. Consultez le guide de conformité à la norme PCI DSS pour mieux comprendre les normes PCI.

Si vous devez traiter des paiements par téléphone ou par la poste à l'aide du Dashboard, de l'API ou de Stripe Terminal, veuillez nous contacter pour activer cette fonctionnalité sur votre compte Stripe.

Les utilisateurs qui ont vu cette carte ont également consulté :

• Transactions de vente par correspondance/téléphone : quand catégoriser les transactions comme étant de la vente par correspondance ou par téléphone