Un pago con tarjeta introducida manualmente es una transacción en la que los datos de la tarjeta del cliente se escriben y procesan en el Dashboard de Stripe o con la función de pedido por correo y pedido telefónico (MOTO) de Stripe Terminal. Las comisiones por transacción de los pagos con tarjeta introducida manualmente son más elevadas debido a las mayores tasas de fraude asociadas a la recopilación de datos de la tarjeta por teléfono u otras fuentes no cifradas. Entre las alternativas a la introducción manual de la información de la tarjeta se incluyen Payment Links, las funciones de facturas alojadas, integración de terceros y Terminal.

¿Qué es un pago con tarjeta introducida manualmente?

Un pago con tarjeta introducida manualmente es una transacción en la que los datos de la tarjeta de un cliente se introdujeron y procesaron en el Dashboard de Stripe o con la función MOTO de Stripe Terminal. Esto incluye lo siguiente:

• Pagos únicos en los que los datos de la tarjeta del cliente se introdujeron en el Dashboard o con MOTO de Terminal en el momento de la transacción.
• Pagos únicos utilizando una tarjeta guardada en nuestros registros cuyos datos se introdujeron previamente en el Dashboard o con MOTO de Terminal.
• El primer pago de la suscripción mediante una tarjeta cuyos datos se introdujeron en el Dashboard. Nota: En todos los pagos de suscripción posteriores con esa tarjeta se cobrará la comisión estándar de procesamiento de tarjetas del 2,9 % + 0,30 USD).

¿Por qué son más elevadas las comisiones por transacción en los pagos con tarjeta introducida manualmente?

Las comisiones por transacción en los pagos con tarjetas introducidas manualmente en el Dashboard de Stripe o con MOTO de Terminal son del 3,4 % + 0,30 USD para empresas con tarifas estándar establecidas en EE. UU. y del 3,4 % + 0,30 CAD para empresas establecidas en Canadá, en comparación con el 2,9 % + 0.30 USD y el 2.9 % + 0,30 CAD, respectivamente, para pagos con tarjeta estándar.

Las comisiones más elevadas reflejan el coste de las mayores tasas de fraude asociadas a la recopilación de datos de las tarjetas de los clientes por teléfono u otras fuentes no cifradas. La introducción directa de datos confidenciales de los clientes elude gran parte de la seguridad integrada en los pagos electrónicos de Stripe. Como resultado, vemos mayores tasas de fraude en los pagos introducidos manualmente, lo que conlleva mayores costes para Stripe.

¿Qué alternativas existen a la introducción manual de los datos de la tarjeta?

A continuación se indican alternativas que se deben tener en cuenta para obtener opciones de pago más seguras y fáciles de usar que permitan a tu cliente introducir directamente la información de su tarjeta:

3D Secure y pagos con tarjeta introducida manualmente

En el contexto de la autenticación reforzada de clientes (SCA) y la orden 3DS de Japón, los datos de la tarjeta que se recaban por teléfono o correo no requieren de autenticación. Stripe marca de forma automática como MOTO los pagos efectuados mediante la introducción manual de los datos de la tarjeta.

Carga impuesta por la normativa PCI y pagos con tarjeta introducida manualmente

Cuando la información de la tarjeta se introduce manualmente en el Dashboard o MOTO de Terminal, no podemos verificar su seguridad fuera de Stripe. Por lo tanto, eres responsable de garantizar la protección de los datos de la tarjeta de conformidad con los requisitos de cumplimiento de la normativa PCI. Para comprender mejor los requisitos de PCI, consulta la guía de cumplimiento de la normativa PCI DSS.

Si necesitas procesar pagos por teléfono y por correo a través del Dashboard, de la API o de Stripe Terminal, contacta con nosotros para que habilitemos esta función en tu cuenta de Stripe.

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