Un pago con tarjeta introducido manualmente es una transacción en la que los datos de la tarjeta del cliente se escriben y procesan en el Dashboard de Stripe. Las comisiones por transacciones de pagos con tarjeta introducidos manualmente son más altas debido al aumento de las tasas de fraude asociadas a la recopilación de los datos de la tarjeta por teléfono u otros medios no cifrados. Como alternativas a la introducción manual de los datos de la tarjeta destacan Payment Links, las facturas alojadas, la integración de terceros y Terminal.

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¿Qué son los pagos con tarjeta introducidos manualmente?

Un pago con tarjeta introducido manualmente es una transacción en la que los datos de la tarjeta del cliente se han escrito y procesado en el Dashboard de Stripe. Esto incluye los siguientes casos:

• Pagos únicos en los que los datos de la tarjeta del cliente se han escrito en el Dashboard en el momento de la transacción.
• Pagos únicos en los que se utiliza una tarjeta guardada cuyos datos se han escrito previamente en el Dashboard.
• El primer pago de una suscripción cuando se hace con una tarjeta cuyos datos se han escrito en el Dashboard. (En los pagos posteriores de la suscripción que se efectúen con dicha tarjeta se aplicará la comisión estándar por procesamiento de tarjetas, es decir, 2,9 % + 30 ¢).

¿Por qué han aumentado las comisiones por las transacciones de pagos con tarjeta introducidos manualmente?

Las comisiones por transacciones con tarjetas introducidas manualmente en el Dashboard de Stripe son del 3,4 % + 30 ¢ para las empresas con tarifas estándar establecidas en EE. UU. y del 3,4 % + 0,30 C$ para las empresas establecidas en Canadá, en comparación con el 2,9 % + 30 ¢ y el 2,9 % + 0,30 C$, respectivamente, de los pagos con tarjeta estándar.

Este aumento de las comisiones refleja el coste del incremento de las tasas de fraude asociadas a la recopilación de los datos de la tarjeta del cliente por teléfono u otros medios no cifrados. Al escribir los datos confidenciales de los clientes directamente, se sortean muchas de las medidas de seguridad incorporadas en los pagos por Internet de Stripe. Como consecuencia, observamos mayores tasas de fraude en los pagos introducidos manualmente, lo que supone un mayor coste para Stripe.

¿Cuáles son las alternativas a la introducción manual de la información de la tarjeta en el Dashboard?

A continuación indicamos algunas opciones de pago más seguras y fáciles de usar:

Autenticación reforzada de clientes y pagos con tarjeta introducidos manualmente

En el contexto de la autenticación reforzada de clientes (SCA), los datos de la tarjeta que se recopilan por teléfono o correo no requieren autenticación. Este tipo de pago suele conocerse como «pedido telefónico/por correo» (MOTO). Si tu cuenta se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Stripe marcará de forma automática como MOTO los pagos efectuados escribiendo manualmente los datos de la tarjeta en el Dashboard.

Si necesitas procesar pagos por teléfono y por correo mediante la API, contáctanos para que habilitemos esta función en tu cuenta de Stripe.

Los usuarios que han visto esta tarjeta también han consultado:

• Transacciones por pedido telefónico/por correo (MOTO): cuándo categorizar una transacción como MOTO