概览

Connect 用户现在可以轻松识别将反复遇到提现失败的 Connect 子账户，使用工具修复错误，并从 Stripe 管理平台阻止所有潜在可疑的外部账户。

外部账户是接收 Connect 提现的金融账户。当尝试对与 Connect 子账户关联的外部账户执行 Connect 提现但失败时，Stripe 会错误第显示该特定外部账户，并将暂停对该外部账户的计划提现。 

我如何知道支付失败？

当您的账户发生事件（包括提现失败）时，Stripe 使用 Webhook 通知您的应用程序。所有 Connect 集成应用都应建立一个 Webhook 端点来侦听 Connect 事件。

我如何知道外部账户出现错误？

您可以通过以下两种方式检查外部账户：

1. API
2. 管理平台

API

调用 /v1/accounts/:id/external_accounts API 并读取状态属性。如果提现失败，则将状态设置为“错误”，并停止计划提现，直至更新外部账户详情。

管理平台

在 https://dashboard.stripe.com/connect/accounts/overview 选择给定的 Connect 子账户后，在“Connect 子账户详情”页面中找到“外部账户”部分。

错误账户将贴有“错误”标签。通过使用账户左侧的 V 形图案展开外部账户，您可以找到更多详情，包括外部账户出错的原因。

具有错误外部账户的 Connect 子账户也会在您的待审核账户列表中显示为“受限”状态，并在“所需信息”字段中显示“银行账户或借记卡”。

如何更换错误外部账户？

您可以从 Stripe 管理平台中“Connect 子账户详情”页面的“外部账户”部分生成可共享的更新链接。

使用此链接，Connect 子账户将能够直接更新其外部账户。

如果 Connect 子账户是 Custom Connect 子账户，您还可以直接从 Stripe 管理平台更新账户。

我认为某外部账户具有欺诈性。我该怎么做？

您可以阻止外部账户从您的平台接收 Connect 提现。对于给定的 Connect 子账户，您只能通过管理平台从“Connect 子账户详情”页面的“外部账户”部分执行此操作：

阻止一个外部账户会在整个平台上阻止该外部账户。也就是说，如果另一个 Connect 子账户尝试向该外部账户充值或提现，也将失败。

我认为 Connect 子账户具有欺诈性或存在账户接管问题。我该怎么做？

您还可以在“Connect 子账户详情”页面的页眉部分直接拒绝 Connect 子账户。