管理 Connect 提现失败

概览

Connect 用户现在可以轻松识别将反复遇到提现失败的 Connect 子账户,使用工具修复错误,并从 Stripe 管理平台阻止所有潜在可疑的外部账户。

外部账户是接收 Connect 提现款项的金融账户。当尝试对与 Connect 子账户关联的外部账户执行 Connect 提现但失败时,Stripe 会错误第显示该特定外部账户,并将暂停对该外部账户的计划提现。 

我如何知道提现失败?

当您的账户发生事件(包括提现失败)时,Stripe 使用 Webhook 通知您的应用程序。所有 Connect 集成应用都应建立一个 Webhook 端点来侦听 Connect 事件。

我如何知道外部账户出现错误?

您可以通过以下两种方式检查外部账户:

  1. API
  2. 管理平台

API

调用 /v1/accounts/:id/external_accounts API 并读取状态属性。如果提现失败,则将状态设置为“错误”,并停止计划提现,直至更新外部账户详情。

管理平台

https://dashboard.stripe.com/connect/accounts/overview 选择给定的 Connect 子账户后,在“Connect 子账户详情”页面中找到“外部账户”部分。

错误账户将贴有“错误”标签。通过使用账户左侧的 V 形图案展开外部账户,您可以找到更多详情,包括外部账户出错的原因。

具有错误外部账户的 Connect 子账户也会在您的待审核账户列表中显示为“受限”状态,并在“所需信息”字段中显示“银行账户或借记卡”。

如何更换有错误的外部账户?

您可以从 Stripe 管理平台中“Connect 子账户详情”页面的“外部账户”部分生成可共享的更新链接。

使用此链接,Connect 子账户将能够直接更新其外部账户。

如果 Connect 子账户是平台验证的 Connect 子账户,您还可以直接从 Stripe 管理平台更新账户。

我认为某外部账户具有欺诈性。我该怎么做?

您可以阻止外部账户从您的平台接收 Connect 提现。对于给定的 Connect 子账户,您只能通过管理平台从“Connect 子账户详情”页面的“外部账户”部分执行此操作:

阻止一个外部账户会在整个平台上阻止该外部账户。也就是说,如果另一个 Connect 子账户尝试向该外部账户充值或提现,也将失败。

我认为 Connect 子账户具有欺诈性或存在账户接管问题。我该怎么做?

您还可以在“Connect 子账户详情”页面的页眉部分直接拒绝 Connect 子账户。