# 管理 Connect 提现失败

### **概览**
Connect 用户现在可以轻松识别将反复遇到提现失败的 Connect 子账户，使用工具修复错误，并从 Stripe 管理平台阻止所有潜在可疑的外部账户。
[外部账户](https://docs.stripe.com/api/external_accounts)是接收 [Connect 提现款项](https://docs.stripe.com/connect/add-and-pay-out-guide)的金融账户。当尝试对与 Connect 子账户关联的外部账户执行 Connect 提现但失败时，Stripe 会错误第显示该特定外部账户，并将暂停对该外部账户的计划提现。 
### **我如何知道提现失败？**
当您的账户发生事件（包括提现失败）时，Stripe 使用 [Webhook](https://docs.stripe.com/docs/webhooks) 通知您的应用程序。所有 Connect 集成都应建立一个 Webhook 端点来侦听 Connect 事件。
### **我如何知道外部账户出现错误？**
您可以通过以下两种方式检查外部账户：
**API**
调用 /v1/accounts/:id/external_accounts [API](https://docs.stripe.com/api/external_account_bank_accounts/object#account_bank_account_object-status) 并读取[状态](https://docs.stripe.com/api/external_account_bank_accounts/object#account_bank_account_object-status)属性。如果提现失败，则将状态设置为“错误”，并停止计划提现，直至更新外部账户详情。
**管理平台**
从 [Connect 子账户](https://dashboard.stripe.com/connect/accounts/overview)中，选择一个 Connect 子账户，然后点击“资料”并向下滚动，在“提现信息”部分中查找“外部账户”。
错误账户将贴有“错误”标签。使用账户名左侧的 v 形符号展开外部账户，以查找更多详细信息，包括外部账户出错的原因。
具有错误外部账户的 Connect 子账户也会在您的[待审核账户](https://dashboard.stripe.com/connect/accounts_to_review)列表中显示为“受限”状态，并在“所需信息”字段中显示“银行账户或借记卡”。
### **如何更换有错误的外部账户？**
从管理平台中，您可以从 Connect 子账户详情页面的“外部账户”部分生成可共享的更新链接。
使用此链接，Connect 子账户将能够直接更新其外部账户。
如果 Connect 子账户是[平台验证的](https://docs.stripe.com/connect/custom-accounts) Connect 子账户，您还可以直接从管理平台更新账户。
### **我认为某外部账户具有欺诈性。我该怎么做？**
您可以阻止外部账户从您的平台接收 Connect 提现。您只能通过管理平台从 Connect 子账户详情页面的“外部账户”部分执行此操作：
阻止一个外部账户会在整个平台上阻止该外部账户。也就是说，如果另一个 Connect 子账户尝试向该外部账户充值或提现，也将失败。
### **我认为 Connect 子账户具有欺诈性或存在账户接管问题。我该怎么做？**
您也可以从 Connect 子账户详情页面的三点菜单中直接拒绝 Connect 子账户。