Översikt

Connect-användare kan nu enkelt identifiera anslutna konton som kommer att uppleva upprepade utbetalningsfel, använda verktyg för att åtgärda problemet och blockera potentiellt misstänkta externa konton från Stripe Dashboard.

Externa konton är finanskonton som får Connect-utbetalningar. Vid ett misslyckat försök till en Connect-utbetalning till ett externt konto som är förknippat med ett anslutet konto felmärker Stripe det specifika externa kontot och pausar schemalagda betalningar till det externa kontot.  

Hur vet jag om en utbetalning har misslyckats?

Stripe använder webhooks för att skicka meddelanden till din app vid kontohändelser, inklusive misslyckade utbetalningar. I alla Connect-integrationer bör en webhook-slutpunkt skapas som lyssnar efter Connect-händelser.

Hur vet jag att ett externt konto har felmärkts?

Du kan inspektera ett externt konto på två sätt:

1. API
2. Dashboard

API

Anropa /v1/accounts/:id/external_accounts API och läs statusattributet. Om en utbetalning misslyckas ändras statusen till "felmärkt" och schemalagda utbetalningar stoppas tills det externa kontots uppgifter har uppdaterats.

Dashboard

Hitta avsnittet Externt konto på det anslutna kontots Informationssida efter att du valt ett givet anslutet konto på https://dashboard.stripe.com/connect/accounts/overview.

Felmärkta konton märks med en "Fel"-etikett. Genom att expandera det externa kontot via pilen till vänster om kontot kan du se mer detaljer, inklusive varför det externa kontot är felmärkt.

Anslutna konton med felmärkta externa konton visas också i din lista över Konton som kräver åtgärd med statusen Begränsad och "bankkonto eller bankkort" i fältet Information behövs.

Hur kan jag ersätta det felmärkta externa kontot?

Du kan generera en delbar uppdateringslänk från avsnittet Externt konto på det anslutna kontots Informationssida i Stripe Dashboard.

Med hjälp av den länken kommer det anslutna kontot att kunna uppdatera sina externa konton direkt.

Om det anslutna kontot är ett anslutet Custom-konto kan du också uppdatera kontot direkt från Stripe Dashboard.

Jag misstänker ett bedrägligt externt konto. Vad kan jag göra?

Du kan blockera ett externt konto från att ta emot Connect-utbetalningar från din plattform. Du kan bara göra detta via Dashboard från avsnittet Externt konto på det anslutna kontots Informationssida för varje givet anslutet konto:

Om du blockerar ett externt konto blockeras det på hela din plattform. Det innebär att om ett annat anslutet konto försöker att lägga till det eller göra en utbetalning till det externa kontot så kommer även det att misslyckas.

Jag misstänker att ett anslutet konto är bedrägligt eller har tagits över. Vad kan jag göra?

Du kan också avvisa ett anslutet konto helt och hållet i rubriken på det anslutna kontots Informationssida.