Transações MOTO (pedido por telefone ou correio): quando categorizar transações como MOTO

Uma transação de pedido por correio/pedido por telefone (MOTO) ocorre quando um cliente faz um pagamento com cartão por telefone ou pedido por correio. Transações MOTO são isentas de requisitos da Autenticação Forte de Cliente (SCA). Se a sua conta estiver localizada Espaço Econômico Europeu, a Stripe marcará os pagamentos automaticamente com dados de cartão manualmente inseridos como MOTO.


Um pedido por correio/pedido por telefone (MOTO) é uma transação iniciada com um pedido por correio ou telefone.

Se você aceita pagamentos com cartão dos seus clientes por telefone e os processa na Stripe, esses pagamentos são categorizados como transações MOTO, que estão fora do escopo dos requisitos da Autenticação Forte de Cliente (SCA).

Transações digitadas (quando você digita o número do cartão, a data de validade e o código de segurança em uma máquina de cartão) são frequentemente usadas quando você não tem acesso ao cartão físico. Nessas circunstâncias, elas podem ser transações MOTO.

Para contas no Espaço Econômico Europeu, a Stripe marca automaticamente como MOTO os pagamentos feitos com inserção manual de dados do cartão no Dashboard.

Se precisar processar pagamentos por telefone ou correio pela API, fale com nossa equipe de Suporte para ativar esse recurso na sua conta Stripe.

Se você precisar processar transações de pagamento com informações digitadas por telefone ou correio usando o Stripe Terminal, fale com seu ponto de contato de vendas ou converse diretamente com a nossa equipe de vendas. O MOTO via Stripe Terminal exige a ativação do recurso P2PE pago.

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