MOTO-transacties (bestelling per post en telefoon): wanneer categoriseer je transacties als MOTO

Een bestelling per post/bestelling per telefoon (MOTO, mail order/telephone order) vindt plaats wanneer een klant een kaartbetaling doet via de telefoon of via de post. MOTO-transacties zijn vrijgesteld van de SCA-vereisten (sterke cliëntauthenticatie). Als je account zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, markeert Stripe betalingen met handmatig ingevoerde kaartgegevens automatisch als MOTO.


Een bestelling per post/telefonische bestelling (MOTO) is een transactie die via de post of via de telefoon tot stand komt.

Als je kaartbetalingen van je klanten over de telefoon aanneemt en die betalingen via Stripe verwerkt, worden die betalingen gecategoriseerd als MOTO-transacties. Deze vallen buiten de vereisten van SCA (sterke cliëntauthenticatie).

Handmatig ingevoerde transacties, waarbij je het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode op een kaartmachine invoert, worden vaak gebruikt wanneer je geen toegang hebt tot de fysieke kaart. In die omstandigheden kunnen deze transacties MOTO-transacties zijn.

Als je een account hebt in de Europese Economische Ruimte, worden betalingen die worden gedaan door handmatig kaartgegevens in te voeren op het dashboard, door Stripe automatisch als MOTO gemarkeerd. Als je betalingen per telefoon of post via de API wilt verwerken, neem je contact met ons op om deze functie voor je Stripe-account in te schakelen.

Aanvullende informatie