Transazioni per ordini postali e telefonici (MOTO): quando classificare le transazioni come MOTO

Una transazione tramite ordine postale/ordine telefonico (MOTO, mail order/telephone order) avviene quando un cliente effettua un pagamento con carta al telefono o mediante ordine postale. Le transazioni MOTO sono esenti dai requisiti di autenticazione forte del cliente (SCA). Se il tuo account è domiciliato nello Spazio economico europeo, Stripe contrassegnerà automaticamente il pagamento con i dettagli della carta inseriti manualmente come MOTO.


Un ordine postale/ordine telefonico (MOTO) è una transazione avviata da un ordine postale o telefonico.

Se accetti pagamenti con carta dai clienti al telefono e li elabori tramite Stripe, essi saranno inseriti tra le transazioni MOTO per cui non è necessario rispettare i requisiti di Autenticazione forte del cliente (SCA).

Le transazioni inserite manualmente, vale a dire quelle per cui inserisci il numero di carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza, sono spesso utilizzate quando non hai accesso alla carta fisica. In tali circostanze, queste transazioni potrebbero essere di tipo MOTO.

Se il tuo account si trova nello Spazio economico europeo (SEE), i pagamenti effettuati inserendo manualmente i dati della carta nella Dashboard saranno automaticamente contrassegnati come MOTO da Stripe. Se devi elaborare pagamenti tramite telefono e posta con l'API, contattaci per abilitare questa funzionalità per il tuo account Stripe.

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