Une commande MOTO (Mail Order Telephone Order) est une transaction effectuée par courrier ou par téléphone.
Si vous acceptez les paiements par carte bancaire de vos clients par téléphone et que vous traitez ces paiements avec Stripe, ils seront catégorisés comme des transactions MOTO, qui n'entrent pas dans le champ d'application des exigences de la SCA.
Les transactions saisies manuellement, c'est-à-dire les transactions par carte bancaire où le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité sont saisis sur une machine à carte, sont souvent utilisées en l'absence d'accès à la carte physique. Dans ce cas, les transactions peuvent être considérées comme des transactions MOTO.
Si votre compte est dans l'Espace économique européen, les paiements effectués en saisissant manuellement les informations de carte dans le Dashboard seront automatiquement marqués comme des transactions MOTO par Stripe. Si vous devez traiter des paiements par courrier ou par téléphone via l'API, veuillez nous contacter pour activer cette fonctionnalité sur votre compte Stripe.