Une vente par correspondance / par téléphone (MOTO) est une transaction effectuée par courrier ou par téléphone.
Si vous acceptez les paiements par carte de vos clients pour des commandes par téléphone et que vous traitez ces paiements avec Stripe, ils seront catégorisés comme des transactions MOTO, qui n'entrent pas dans le champ d'application des exigences de l'authentification forte du client (SCA).
Les transactions saisies manuellement, c'est-à-dire les transactions par carte où le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité sont saisis sur une machine à carte, sont souvent utilisées lorsqu'il n'est pas possible d'avoir accès à la carte physique. Dans ce cas, les transactions peuvent être des transactions MOTO.
Si votre compte se trouve dans l'Espace économique européen, les paiements effectués en saisissant manuellement les informations de carte dans le Dashboard seront automatiquement marqués comme des transactions MOTO par Stripe. Si vous devez traiter des paiements par courrier/par téléphone au moyen de l'API, contactez-nous pour activer cette fonctionnalité sur votre compte Stripe.