Un pedido telefónico/por correo (MOTO) es una transacción iniciada por correo o por teléfono.
Si aceptas pagos con tarjeta de tus clientes por teléfono y los procesas con Stripe, esos pagos se clasificarán como transacciones MOTO, que están por fuera del ámbito de los requisitos de autenticación reforzada de clientes (SCA).
Las transacciones ingresadas, es decir, las transacciones con tarjeta en las que se proporciona el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad en un dispositivo para tarjetas, se utilizan a menudo cuando no se tiene acceso a la tarjeta física. En esas ocasiones, estas transacciones pueden ser transacciones MOTO.
Si tu cuenta se encuentra en el Espacio Económico Europeo, los pagos efectuados ingresando manualmente los datos de la tarjeta en el Dashboard se marcarán como MOTO de forma automática por Stripe.
Si necesitas procesar pagos por teléfono y por correo a través de la API, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que habilitemos esta función en tu cuenta de Stripe.
Si necesitas procesar transacciones de pagos por teléfono y por correo mediante Stripe Terminal, ponte en contacto con tu punto de contacto de Ventas o habla directamente con nuestro equipo de Ventas. MOTO a través de Stripe Terminal requiere la habilitación de la función P2PE de pago.