Vanliga frågor om Magento-abonnemang

Finns det stöd för abonnemang med kombinerade produkter i Magento?

Ja, kombinerade produkter fungerar med abonnemang.

Går det att använda Magentos lagerkontroll med abonnemang?

Det rekommenderas inte att använda Magentos lagerkontroll för abonnemangsprodukter. Om en betalning tas emot och produkten inte finns i lager kommer beställningen inte att skapas i Magento. Om du har ett annat system för lagerkontroll gör du bäst i att hålla koll på lagret oberoende av din Magento-webbplats.

Fungerar Magento-abonnemang med gästkunder?

Abonnemang fungerar med gästkunder. Om en kund registrerar sig omedelbart efter att beställningen har genomförts kommer abonnemanget att synas på kundens konto. Vi rekommenderar att du ber kunden att skapa ett konto när abonnemanget har skapats så att kunden kan hantera abonnemanget därifrån.

Går det att uppdatera SKU eller webbadressen för ett abonnemang i Magento?

När ett abonnemang skapas i Stripe sparas dess produkt-id i abonnemangets metadata. Därför påverkar inte ändringar av SKU eller webbadress återkommande abonnemang.

Vad händer om jag ändrar priset för ett abonnemang i Magento?

Om en återkommande beställning skapas efter att du har ändrat priset för ett abonnemang i Magento, kommer ett anpassat pris att tillämpas på den beställningen motsvarande priset för den ursprungliga beställningen. Kunden debiteras alltid det ursprungliga beloppet såvida du inte manuellt migrerar abonnemanget från CLI till någon annan produkt som har ett annat pris.

Hur kan Magento-kunder uppdatera utgångna betalningsmetoder för abonnemang?

Du bestämmer vad som händer när ett kort för betalning av abonnemang går ut. Det gör du i inställningarna för Stripe Billing. Vanligast är att låta Stripe skicka en länk till dessa kunder där de kan uppdatera kortuppgifterna. Om uppdateringen sker via den Stripe-baserade sidan kommer uppgifterna att ändras automatiskt även hos Magento.