Você pode usar sua conta do Google para se cadastrar ou fazer login na Stripe. Para fazer login com uma conta do Google:
- Vá para a página de login do Dashboard.
- Escolha com qual conta do Google você deseja continuar.
- Use as credenciais da sua conta do Google para fazer login na sua conta.
Você pode entrar com uma conta existente do Google atualizando as configurações do Perfil no Dashboard.
Esqueceu, perdeu ou alterou as credenciais de login do Google
Entre em contato com o suporte do Google para recuperar as credenciais. O suporte da Stripe não consegue ajudar você a recuperar suas credenciais de login do Google. Você pode definir uma senha em sua conta Stripe para assegurar que tenha um método alternativo de login. Faça isso pelo Dashboard, nas configurações do Perfil.
Vincule sua conta Stripe existente à sua conta do Google
- Entre na Stripe utilizando seu método atual e acesse o seu perfil do usuário.
- Na seção Gerencie sua conta do Google, selecione Conectar conta do Google.
- Conclua a etapa de verificação da conta Stripe.
- Clique em Continuar na janela Conecte sua conta do Google.
- Selecione o endereço de e-mail da conta do Google correspondente ao seu endereço de e-mail da conta Stripe atual.
- Assim que você vincular sua conta do Google, poderá fazer login no Stripe Dashboard com suas credenciais do Google ou senha da Stripe.
Faça login no aplicativo para dispositivos móveis da Stripe
Não aceitamos credenciais de login do Google no aplicativo. Para fazer login em dispositivos móveis, confirme que você tem uma senha definida para sua conta Stripe. Isso pode ser feito na página Perfil no Dashboard.
Gerenciamento de erros de login
Ao entrar na Stripe usando sua conta do Google, pode aparecer a seguinte mensagem de erro: "Não foi possível autenticar sua conta do Google devido a um problema técnico. Tente novamente em breve." Siga Como gerenciar erros de login com o Google para resolver.
Problemas na solicitação para entrar no Google novamente
Você pode receber uma solicitação para autenticar novamente com o Google para confirmar sua identidade ao usar determinados recursos no Stripe Dashboard. Se tiver problemas durante esse processo, pode ser devido a:
- Modo de navegação privada: Se tiver problemas para navegar em um dispositivo móvel, como navegação privada do Safari ou modo de navegação anônima do Google, a reautenticação pode não funcionar corretamente devido a restrições de segurança do navegador. Para resolver isso, tente:
- Usar o modo de navegação padrão em vez de navegação privada
- Usar um navegador para desktop, se disponível
- Bloqueadores de pop-up: Desative os bloqueadores de pop-up para o Stripe Dashboard, pois o processo de reautenticação usa pop-ups para verificar sua identidade.
- Compatibilidade de navegadores: Alguns navegadores antigos podem não aceitar totalmente os métodos de autenticação utilizados. Tente atualizar seu navegador para a versão mais recente.