Je kunt je Google-account gebruiken om je te registreren of je aan te melden bij Stripe. Aanmelden met een Google-account:
- Ga naar de aanmeldingspagina van het dashboard.
- Kies met welk Google-account je wilt doorgaan.
- Gebruik je aanmeldingsgegevens voor je Google-account om je aan te melden bij je account.
Je kunt je met de Google-functionaliteit aanmelden met een bestaand account door je Profielinstellingen op het dashboard bij te werken.
Google-aanmeldingsgegevens vergeten, verloren of gewijzigd
Neem contact op met Google-ondersteuning om je aanmeldingsgegevens te herstellen. Stripe-support kan je niet helpen bij het herstellen van je Google-aanmeldingsgegevens. Je kunt een wachtwoord instellen voor je Stripe-account om ervoor te zorgen dat je een back-upmethode hebt om je aan te melden. Doe dit via het dashboard onder je Profielinstellingen.
Je bestaande Stripe-account koppelen aan je Google-account
- Meld je bij Stripe aan met je huidige methode en ga naar je gebruikersprofiel.
- In de sectie Je Google-account beheren selecteer je Google-account koppelen.
- Voltooi de verificatiestap voor het Stripe-account.
- Klik op Doorgaan in het venster Je Google-account koppelen.
- Selecteer het e-mailadres van het Google-account dat overeenkomt met je e-mailadres van het huidige Stripe-account.
- Zodra je je Google-account hebt gekoppeld, kun je je aanmelden bij het Stripe-dashboard met je Google-gegevens of je Stripe-wachtwoord.
Aanmelden bij de mobiele app van Stripe
Google-aanmeldingsgegevens worden niet ondersteund in de mobiele app. Als je je via een mobiele app wilt aanmelden, bevestig dan dat je een wachtwoord hebt ingesteld voor je Stripe-account. Dit kan vanaf de pagina Profiel op het dashboard.
Aanmeldingsproblemen afhandelen
Wanneer je jouw Google-account gebruikt om je aan te melden bij Stripe, wordt soms het volgende foutbericht weergegeven: 'Je Google-account kan niet worden geauthenticeerd vanwege een technisch probleem. Probeer het binnenkort opnieuw.' Volg de aanwijzingen in Aanmeldingen met Google-fouten afhandelen om het probleem op te lossen.
Problemen bij het opnieuw aanmelden bij Google
Mogelijk moet je je opnieuw authenticeren bij Google om je identiteit te bevestigen wanneer je bepaalde functies in het Stripe-dashboard gebruikt. Als je problemen ondervindt met dit proces, kan dat de volgende oorzaken hebben:
- Privémodus van browser: Als je de privémodus van de browser gebruikt op een mobiel apparaat, zoals Private Browsing in Safari of de incognitomodus in Chrome, werkt de herauthenticatie mogelijk niet goed vanwege de beveiligingsbeperkingen van de browser. Los dit als volgt op:
- Gebruik de standaardmodus van de browser, en niet de privémodus:
- Gebruik een bureaubladbrowser indien beschikbaar
- Blokkering van pop-upvensters: Zorg dat pop-upvensters voor het Stripe-dashboard niet worden geblokkeerd, omdat het herauthenticatieproces dergelijke vensters gebruikt om je identiteit te verifiëren.
- Compatibiliteit van browser: Bij sommige oudere browsers worden de gebruikte authenticatiemethoden niet volledig ondersteund. Werk de browser bij naar de nieuwste versie.