Google アカウントを使用して、Stripe アカウントの登録やアカウントへのログインができます。Google アカウントを使用してログインするには、次の手順で行います。

1. ダッシュボードのログインページに移動します。
2. 後続の操作に使用する Google アカウントを選択します。
3. Google アカウントの認証情報を使用してアカウントにログインします。

ダッシュボードのプロフィール設定を更新すると、既存のアカウントで Google の機能を使ってログインすることもできます。

Google のログイン認証情報を忘れた、紛失した、または変更された場合

Google サポートに連絡して、認証情報を復元してください。Stripe サポートでは Google のログイン認証情報の復元に対応できません。Stripe アカウントのパスワードを設定しておくと、予備のログイン方法を確保できます。その設定は、ダッシュボードのプロフィール設定で行うことができます。

既存の Stripe アカウントを Google アカウントに関連付ける

1. 現在使用している方法で Stripe にログインし、ユーザープロフィールに移動します。
2. Google アカウントの管理セクションで、Google アカウントを連結するを選択します。
3. Stripe アカウントの確認ステップを完了します。
4. Google アカウントを連結するウィンドウで続行をクリックします。
5. 現在の Stripe アカウントのメールアドレスと一致する Google アカウントのメールアドレスを選択します。
6. Google アカウントを関連付けると、Google の認証情報か Stripe のパスワードのいずれを使用しても Stripe ダッシュボードにログインできます。

Stripe モバイルアプリにログインする

Stripe のモバイルアプリは、Google ログイン認証情報には対応していません。モバイルでログインするには、Stripe アカウントにパスワードを設定していることを確認してください。設定は、ダッシュボードのプロフィールページで行うことができます。

ログインエラーの対処方法

Google アカウントを使用して Stripe にログインするときに、「技術的な問題が発生したため、Google アカウントを認証できません。しばらくしてからもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示されることがあります。Google でログインする際のエラーの対処方法に従って対応してください。

Google に再度ログインするよう求められた際の問題

Stripe ダッシュボードの特定の機能を使用する際、本人確認のため Google での再認証を求められることがあります。このプロセスで問題が発生した場合、以下の原因が考えられます。

• プライベートブラウジングモード: Safari のプライベートブラウジングや Chrome のシークレットモードなど、モバイルデバイスでプライベートブラウジングを使用していると、ブラウザーのセキュリティ制限により再認証が正しく機能しないことがあります。解決策として、以下を試してください。
  • プライベートブラウジングではなく、通常のブラウジングモードを使用する
  • 可能であれば、デスクトップブラウザーを使用する
• ポップアップブロッカー: 再認証プロセスではポップアップを使用して本人確認を行うため、Stripe ダッシュボードでポップアップブロッカーを無効にしてください。
• ブラウザーの互換性: 一部の古いブラウザーでは、認証方法が完全にサポートされていない場合があります。ブラウザーを最新バージョンに更新してからお試しください。