Puoi utilizzare il tuo Account Google per registrarti o accedere a Stripe. Per accedere con un Account Google:
- Vai alla pagina di accesso della Dashboard.
- Scegli con quale Account Google vuoi continuare.
- Utilizza le credenziali dell'Account Google per accedere al tuo account.
Puoi utilizzare la funzionalità di accesso con Google con un account esistente aggiornando le impostazioni del Profilo nella Dashboard.
Credenziali di accesso Google dimenticate, perse o modificate
Contatta l'assistenza Google per recuperare le tue credenziali. L'Assistenza Stripe non è in grado di aiutarti a recuperare le credenziali di accesso a Google. Puoi impostare una password per il tuo account Stripe per disporre di un metodo di accesso di backup. Puoi farlo tramite la Dashboard nelle impostazioni del Profilo.
Collegare l'account Stripe esistente all'Account Google
- Accedi a Stripe con il tuo metodo attuale e vai nel tuo profilo utente.
- Nella sezione gestisci il tuo Account Google, seleziona Connetti Account Google.
- Completa la fase di verifica dell'account Stripe.
- Fai clic su Continua nella finestra Connetti il tuo Account Google.
- Seleziona l'indirizzo e-mail dell'Account Google che corrisponde all'attuale indirizzo e-mail dell'account Stripe.
- Dopo aver collegato l'Account Google, puoi accedere alla Dashboard Stripe con le tue credenziali Google o con la password Stripe.
Accedi all'app mobile di Stripe
Le credenziali di accesso di Google non sono supportare nell'app mobile. Per effettuare l'accesso da dispositivo mobile, verifica di aver impostato una password per il tuo account Stripe. Puoi eseguire questa operazione nella pagina Profilo della Dashboard.
Gestione degli errori di accesso
Quando accedi a Stripe tramite il tuo Account Google, potresti occasionalmente ricevere il seguente messaggio di errore: "Impossibile autenticare il tuo Account Google a causa di un problema tecnico. Riprova più tardi." Segui quanto indicato in Come gestire gli errori dell'accesso con Google per risolvere il problema.
Problemi nell'accedere nuovamente a Google?
Ti potrebbe essere chiesto di autenticarti nuovamente con Google per confermare la tua identità quando utilizzi alcune funzionalità nella Dashboard di Stripe. Eventuali problemi con questo processo potrebbero essere dovuti a:
- modalità di navigazione privata: se stai utilizzando la navigazione privata su un dispositivo mobile, come la modalità di navigazione privata di Safari o la modalità in incognito di Chrome, la riautenticazione potrebbe non funzionare correttamente a causa delle restrizioni di sicurezza del browser. Per risolvere questo problema, prova a:
- - utilizzare la modalità di navigazione standard invece della navigazione privata;
- - utilizzare un browser desktop, se disponibile.
- Blocco dei pop-up: disabilita i blocchi dei pop-up per la Dashboard di Stripe, poiché il processo di riautenticazione utilizza i pop-up per verificare la tua identità.
- Compatibilità con i browser: alcuni browser più vecchi potrebbero non supportare completamente i metodi di autenticazione utilizzati. Prova ad aggiornare il tuo browser all'ultima versione.