Apa itu Link pada alur Identity saya?

Link memungkinkan pelanggan Anda berbagi dokumen lebih cepat di Identity dengan memberi mereka kemampuan untuk menggunakan kembali dokumen yang sebelumnya disimpan ke Link. Pelanggan yang menyimpan dokumen di Link akan mendapatkan kemudahan dalam membagikan dokumen saat kembali menggunakan Identity, sehingga menghasilkan konversi yang lebih baik dan verifikasi yang lebih cepat.

Apakah Link memengaruhi skema biaya saya?

Tidak ada perubahan skema biaya. Link merupakan optimalisasi Identity, memungkinkan Anda meningkatkan konversi tanpa biaya tambahan.

Bagaimana pengaruh Link terhadap rasio konversi dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan?

Pelanggan yang kembali dan telah menyimpan dokumen melalui Link di seluruh ekosistem Stripe akan mendapatkan pengalaman verifikasi yang efisien dan hanya perlu memilih dokumen mana yang ingin digunakan kembali. Dengan menggunakan kembali dokumen, pelanggan tidak perlu mencari dokumen fisik untuk diunggah ulang, yang merupakan penyebab utama penurunan konversi.

Pelanggan yang tidak memiliki akun Link akan mendapatkan opsi untuk membuat akun di akhir alur Identity, sehingga tidak mengganggu konversi.

Bagaimana cara memanfaatkan Link dengan Identity?

Untuk memanfaatkan penggunaan kembali dokumen bagi lebih banyak pelanggan, pastikan Anda memberikan email pelanggan saat membuat objek Verification Session. Kami menggunakan email tersebut untuk memeriksa apakah pelanggan sebelumnya pernah menyimpan dokumen dengan Link. Dengan ini, kami dapat menampilkan secara dinamis kesempatan untuk masuk ke Link bagi pelanggan yang kembali di awal alur.

Bagaimana cara menonaktifkan Link untuk Identity jika saya tidak ingin menggunakannya?

Jika tidak ingin menggunakan Link, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan fitur "verifikasi lebih cepat" pada halaman Pengaturan Identity di Dashboard Stripe. Dengan menonaktifkan fitur tersebut, manfaat konversi untuk pengalaman pengguna yang kembali juga akan dinonaktifkan.