À quoi correspond Link dans mon flux Identity ?

Link permet à vos clients de partager des documents plus rapidement sur Identity en réutilisant les fichiers qu'ils ont enregistrés au préalable. Les clients qui disposent de documents enregistrés dans Link ont ainsi la possibilité de les partager facilement lors de leur prochaine utilisation d'Identity. En résultent un taux de conversion optimisé et un processus de vérification accéléré.

Quelle est l'incidence de Link sur ma tarification ?

Votre tarification ne sera pas modifiée. Link est une optimisation d'Identity qui vous permet de bénéficier d'une conversion accrue, sans frais supplémentaires.

Quelle sera l'incidence de Link sur mes taux de conversion et sur l'expérience client de manière générale ?

Les clients récurrents qui ont enregistré leurs documents dans Link via l'écosystème Stripe bénéficieront d'une expérience de vérification simplifiée, dans la mesure où ils pourront choisir les fichiers à réutiliser. Ils n'auront ainsi pas à retrouver leur version physique pour la recharger dans le système, ce qui élimine le principal obstacle à leur conversion.

Il sera proposé aux clients qui ne disposent pas de compte Link d'en créer un à la fin du flux Identity, de façon à ne pas entraver la conversion associée.

Comment puis-je tirer parti de Link avec Identity ?

Pour bénéficier du processus de réutilisation des documents pour un plus grand nombre de clients, assurez-vous de fournir leurs adresses e-mail lors de la création de l'objet Verification Session (Session de vérification). Nous utilisons ces adresses pour vérifier si des documents ont déjà été enregistrés dans Link. Cela nous permet d'offrir dynamiquement aux clients récurrents la possibilité de se connecter à Link au début du flux.

Comment désactiver Link pour Identity si je ne souhaite pas utiliser cette fonctionnalité ?

Si vous préférez ne pas bénéficier de cette fonctionnalité, vous pouvez désactiver l'option « Vérification accélérée » depuis le Dashboard Stripe sur la page des paramètres d'Identity. Notez que dans ce cas, les clients récurrents ne pourront pas bénéficier de l'expérience de paiement accélérée.