¿Qué es Link en mi flujo de Identity?

Link permite a tus clientes compartir documentos más rápido en Identity al poder reutilizar documentos que han guardado previamente en Link. Los clientes que guarden sus documentos en Link podrán compartir perfectamente sus documentos la próxima vez que utilicen Identity, lo que mejorará la conversión y agilizará la verificación.

¿Tiene Link algún impacto en mis precios?

El precio no cambia. Link es una optimización de Identity, que te ofrece una mayor conversión sin comisiones adicionales.

¿Cómo afectará Link a mi tasa de conversión y a la experiencia general del cliente?

Los clientes que vuelven y que hayan guardado sus documentos en Link en todo el ecosistema de Stripe disfrutarán de una experiencia optimizada de verificación al elegir qué documento reutilizar. Al reutilizar documentos, los clientes no tendrán que buscar el documento físico para poder volverlo a cargar, que es la principal causa del descenso de la conversión.

Los clientes que no tienen cuenta de Link tendrán la opción de crear una al final del flujo de Identity; de este modo, la conversión no se ve afectada.

¿Cómo puedo utilizar Link con Identity?

Para que más clientes puedan reutilizar documentos, asegúrate de facilitar el correo electrónico de tu cliente al crear un objeto de Sesión de verificación: utilizamos el correo electrónico para comprobar si ha guardado un documento con Link anteriormente. De este modo, podemos presentar de forma dinámica al cliente que vuelve la oportunidad de iniciar sesión en Link al principio del flujo.

¿Cómo desactivo Link para Identity si no lo quiero?

Si prefieres no tener activada esta función, puedes desactivar la función «Verificación más rápida» en la página de configuración de Identity en el Dashboard de Stripe. Al deshabilita la función, también se deshabilitan las ventajas de conversión en la experiencia de los usuarios que vuelven.