¿Qué es Link en mi flujo de Identity?

Link permite que los clientes compartan documentos más rápido en Identity ya que pueden volver a usar documentos que guardaron previamente en Link. Los clientes que guarden sus documentos en Link podrán compartirlos de manera fluida la próxima vez que usen Identity, lo que mejorará la conversión y agilizará la verificación.

¿Impacta Link en mis tarifas?

Las tarifas no presentan cambios. Link es una optimización de Identity que te permite aprovechar un aumento en las conversiones sin comisiones adicionales.

¿Cómo afectará Link la tasa de conversión y la experiencia general del cliente?

Los clientes recurrentes que hayan guardado sus documentos en Link mediante el ecosistema Stripe tendrán una experiencia de verificación simplificada al elegir qué documento reutilizar. Al reutilizar los documentos, los clientes no tienen que buscar el documento físico para volver a cargarlo, que es la causa principal del abandono en la conversión.

Los clientes que no tienen una cuenta de Link tendrán la opción de crear una al final del flujo de Identity. De este modo, evitamos el impacto en la conversión.

¿Cómo me beneficio de Link en Identity?

Para que más clientes aprovechen la reutilización de documentos, asegúrate de proporcionar el correo electrónico del cliente al crear el objeto Sesión de verificación. Usamos el correo electrónico para comprobar si guardaron anteriormente un documento en Link. Esto permite que el cliente recurrente se conecte de manera dinámica a Link al principio del flujo.

¿Cómo deshabilito Link en Identity si no quiero usarlo?

Si prefieres no usar esta funcionalidad, puedes deshabilitar la «verificación rápida» desde la página de configuración de Identity en el Dashboard de Stripe. Si deshabilitas la funcionalidad, también deshabilitarás los beneficios de conversión en la experiencia de usuario recurrente.