Link に関するよくあるご質問

Stripe が構築した決済テクノロジーである Link は、Amazon、DoorDash、Ford など、世界中の何百万社もの企業で使用されています。支払いの受け付けからサブスクリプションの管理、デビットカードの発行まで、あらゆることでビジネスを支援しています。Stripe は世界全体で 8,000 人の従業員を抱えており、毎年数千億ドルもの支払いを処理しています。


Stripe は、オンライン決済をより迅速かつ容易にするために Link を作成しました。Link を使用すると、支払い情報を保存して、数十万ものビジネスで後で使用できるようになります。Link に対応しているビジネスなら、次回のオンライン購入がワンクリックで完了するようになります。

よくある質問


Link とは?

Link では、保存されたメールアドレスや支払いと配送の詳細情報を自動的に入力することで、購入をより迅速かつ容易にすることができます。

Link に保存した支払い情報は、数十万ものビジネスで使用できます。Link に対応しているビジネスで次回オンライン購入を行う際に、保存されたカード詳細や配送先住所が自動的に入力されます。購入の確定をクリックする前に注文を確認することができます。

Link は Stripe によって構築されており、Amazon、DoorDash、Ford など、世界中の何百万社もの企業で使用されている決済テクノロジーとなっています。

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Link の認証を求めるショートメッセージやメールが送られてくるのはなぜですか?

Link を使用してスムーズな決済を実現しているビジネスは数十万社にも及びます。このためお客様は、既に何らかの場面で Link を採用しているビジネスで購入を行い、その際に今後の使用のために支払い情報を保存している可能性があります。

Link では、購入を行っているのが利用者本人であることを確認するために、SMS を介して 6 桁の認証コードをスマートフォンの番号やメールアドレスに送信します。購入を完了するには、入力を求めるメッセージでコードを入力し、決済を実行します。このコードを他の人に伝えないでください。Stripe の従業員がこのコードについて尋ねることはありません。

テキストの受信をオプトアウトするには、SMS で提供されている手順や、サポートページで提供されているガイダンスに従ってください。


Link を利用した購入についてのサポートはどこで受けることができますか?

注文 (配送、返品、返金、不正請求の申請、サブスクリプションのキャンセルなど) に関する質問がある場合は、購入を行ったビジネスにお問い合わせください。

購入を行ったビジネスを特定できない場合は、購入履歴にアクセスして詳細をご確認ください。


Link で情報の追加や更新を行うにはどうすればよいですか?

ご利用の Link アカウントにログインして、支払い情報を管理できます。以下の支払い情報の変更や削除を行えます。


情報はどのように保護されますか?

お客様の注文を処理するために、Link はお客様のメールアドレス、配送先および請求先の住所、カードの有効期限を、お客様が購入を行った企業と共有します。

データプライバシーに関するその他の Link のよくあるご質問を確認する

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Link アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

Link アカウントはいつでも閉鎖できます。Link アカウントを削除するには、このフォームにメールアドレスを入力してください。削除用のリンクがメールで送信されます。


その他の質問について問い合わせるにはどうすればよいですか?

ここで回答されていない Link に関するその他の質問がある場合は、support.link.com にアクセスしてください。また、そこから Link チームに直接問い合わせることもできます。