FAQ sur Link

Link est une technologie de paiement de l'intégration Stripe, utilisée par des millions d'entreprises dans le monde, comme Amazon, DoorDash et Ford. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'acceptation des paiements à la gestion des abonnements, en passant par l'émission de cartes de débit. Stripe compte plus de 8 000 employés et traite chaque année des milliards de dollars de transactions.


Link a été conçu afin de simplifier et d'accélérer les expériences de paiement en ligne. Ce produit vous permet d'enregistrer vos informations afin de les utiliser ultérieurement auprès de centaines de milliers d'entreprises. Vous pouvez ensuite effectuer tous vos achats sur les sites pris en charge par Link en un clic.

Foire aux questions


Qu'est-ce que Link ?

Link simplifie et accélère les paiements en indiquant automatiquement les informations des cartes bancaires et les adresses e-mail et de livraison que vous avez enregistrées.

Link vous permet d'enregistrer des informations de paiement afin de les utiliser ultérieurement auprès de centaines de milliers d'entreprises. Pour tous vos futurs achats sur les sites pris en charge par Link, nous indiquerons automatiquement vos informations de carte bancaire et votre adresse de livraison. Vous aurez la possibilité de vérifier votre commande avant de cliquer pour confirmer votre achat.

Link est une technologie de paiement de l'intégration Stripe, utilisée par des millions d'entreprises dans le monde, comme Amazon, DoorDash et Ford.

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Je reçois un SMS ou un e-mail me demandant de vérifier mon identité pour utiliser Link. Pourquoi ?

Des centaines de milliers d'entreprises font appel à Link pour simplifier leur expérience de paiement. Vous avez très certainement effectué un achat auprès de l'une de ces entreprises et enregistré vos informations pour une utilisation ultérieure.

Link vous envoie un code de vérification à six chiffres par SMS ou par e-mail afin de confirmer que vous êtes bien à l'origine de cet achat. Pour le finaliser, saisissez le code lorsque vous y êtes invité. Ne communiquez ce code à personne. Nos employés ne vous le demanderont jamais.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS, suivez les instructions indiquées dans le message reçu. Vous trouverez également des conseils sur notre page d'aide.


Comment obtenir de l'aide concernant les achats que j'ai effectués avec Link ?

Si vous avez une question relative à une commande (par ex., à propos de l'expédition, d'un retour, d'un litige, de l'annulation d'un abonnement, etc.), veuillez l'adresser à l'entreprise auprès de laquelle vous avez effectué l'achat.

Si vous ne savez pas de quelle entreprise il s'agit, consultez votre historique des achats pour obtenir plus d'informations.


Comment ajouter ou mettre à jour mes informations de paiement sur Link ?

Connectez-vous à votre compte Link pour gérer vos informations de paiement. Vous avez la possibilité de modifier ou de supprimer les informations suivantes :


Comment mes informations sont-elles protégées ?

En vue de traiter votre commande, les entreprises ont accès à vos adresses e-mail, de livraison et de facturation, ainsi qu'à la date d'expiration de votre carte bancaire.

Consulter d'autres questions-réponses au sujet de la confidentialité des données dans Link

En savoir plus sur la politique de confidentialité appliquée dans Link


Comment puis-je supprimer mon compte Link ?

Vous pouvez fermer votre compte Link à tout moment. Pour ce faire, veuillez saisir votre adresse e-mail ci-dessous. Nous vous enverrons un lien de suppression.


Qui dois-je contacter si j'ai d'autres questions ?

Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin dans cette FAQ, n'hésitez pas à envoyer vos questions à support.link.co. Vous pouvez également contacter l'équipe Link directement depuis cette page.