Preguntas frecuentes sobre Link

Link pertenece a Stripe, una tecnología de pagos que utilizan millones de empresas en todo el mundo como Amazon, DoorDash y Ford. Ayudamos a las empresas de manera integral, desde la aceptación de pagos hasta la gestión de suscripciones y la emisión de tarjetas de débito. Stripe cuenta con más de 8000 empleados en todo el mundo y gestiona cientos de miles de millones de dólares estadounidenses en pagos cada año.


Stripe creó Link para agilizar y facilitar el proceso de finalización de compra en línea. Con Link, puedes guardar la información de pago para utilizarla en cientos de miles de empresas. La próxima vez que realices una compra en línea en una empresa que admite Link, podrás pagar con un solo clic.

Preguntas frecuentes


¿Qué es Link?

Link agiliza y facilita el proceso de finalización de compra al completar automáticamente los datos de correo electrónico, de pago y de envío guardados.

Con Link, puedes guardar la información para utilizarla en cientos de miles de empresas. La próxima vez que realices una compra en línea en una empresa que admite Link, completaremos automáticamente los datos de tu tarjeta y la dirección de envío que se guardaron. Tendrás la oportunidad de revisar tu pedido antes de hacer clic para confirmar tu compra.

Link pertenece a Stripe, una tecnología de pagos que utilizan millones de empresas en todo el mundo como Amazon, DoorDash y Ford.

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¿Por qué recibí un mensaje de texto o un correo electrónico sobre la verificación con Link?

Cientos de miles de empresas utilizan Link para facilitar el proceso de finalización de compra. Es posible que en algún momento hayas realizado una compra en una de estas empresas y hayas guardado la información de pago para utilizarla en el futuro.

Link envía un código de verificación de seis dígitos por SMS a tu número de teléfono móvil o a tu dirección de correo electrónico para confirmar que eres tú quien realiza la compra. Para completar la compra, debes ingresar el código cuando te lo soliciten y finalizar la compra. No compartas este código con nadie. Nuestros empleados nunca te lo pedirán.

Si quieres dejar de recibir mensajes de texto, sigue las instrucciones que aparecen en el SMS y la guía de la página de soporte proporcionada.


¿Dónde puedo obtener ayuda con una compra que hice con Link?

Si tienes preguntas sobre un pedido (como el envío, las devoluciones, los rembolsos, las disputas, la cancelación de la suscripción, etc.), ponte en contacto con la empresa donde realizaste la compra.

Si tienes problemas para identificar la empresa, dirígete al Historial de compras para obtener sus datos.


¿Cómo agrego o actualizo mi información en Link?

Puedes acceder a tu cuenta de Link para gestionar tu información de pago. Puedes modificar o eliminar la siguiente información de pago:


¿Cómo está protegida mi información?

Para procesar tu pedido, Link comparte tu correo electrónico, tus direcciones de envío y facturación, y la fecha de vencimiento de la tarjeta con la empresa donde realizaste la compra.

Encuentra más preguntas frecuentes de Link sobre la privacidad de los datos

Obtén más información sobre la Política de privacidad de Link.


¿Cómo elimino mi cuenta de Link?

Puedes cerrar tu cuenta de Link en cualquier momento. Para eliminar la cuenta, ingresa tu correo electrónico en este formulario y te enviaremos un enlace por correo electrónico para eliminarla.


¿Cómo puedo ponerme en contacto si tengo más preguntas?

Si tienes más preguntas sobre Link que no se responden en esta sección, dirígete a support.link.com. También puedes comunicarte con el equipo de Link directamente desde allí.