Er is sprake van een verschuiving van aansprakelijkheid op het moment dat Stripe 3D Secure-authenticatie probeert, de klant zich authenticeert en die informatie naar de uitgevende bank wordt verzonden. In dit geval is de bank aansprakelijk voor eventuele frauduleuze chargebacks die worden ingediend. In zeldzame gevallen vindt er bij betalingen die zijn geverifieerd met 3DS geen verschuiving van aansprakelijkheid plaats. Meer informatie over deze uitzonderingen vind je hier.
Als een vrijstelling wordt aangevraagd, zoals vrijstelling voor door de handelaar in gang gezette transactie of voor bestelling per post/telefonische bestelling, en deze is goedgekeurd door de bank, verschuift hierdoor de aansprakelijkheid niet van jou als handelaar. De enige manier om een verschuiving van aansprakelijkheid te verkrijgen, is door de klant te laten authenticeren via 3DS.
Chargebacks die niet onder de noemer 'frauduleus' vallen, vallen niet onder de verschuiving van aansprakelijkheid voor een door de bank goedgekeurde authenticatie. Je bent nog steeds aansprakelijk voor andere soorten chargebacks.
Vrijstellingen zijn geen garantie. Zelfs als je een vrijstelling aanvraagt, kan de bank het verzoek weigeren en eisen dat de klant het 3DS-proces voltooit.
3D Secure (gids van Stripe)