Le transfert de responsabilité intervient lorsque Stripe tente une authentification 3D Secure, que le client s’authentifie, puis que ces informations sont transmises à l’institution financière émettrice de la carte. Dans ce cas, l’institution financière est responsable des éventuels litiges liés à la fraude. Il arrive très rarement que les paiements authentifiés avec succès à l’aide du système 3DS ne fassent pas l’objet d’un transfert de responsabilité. Pour en savoir plus sur ces exceptions, cliquez ici.
Si une exemption est demandée, par exemple pour une transaction effectuée par le marchand ou pour une vente par correspondance, et qu'elle est approuvée par l'institution financière, elle n'a pas pour effet de transférer votre responsabilité en tant que marchand. La seule façon d'obtenir un transfert de responsabilité est de demander au client de s'authentifier avec 3DS.
Les litiges pour un motif autre que la fraude ne sont pas couverts par le transfert de responsabilité lié à une authentification approuvée par l'institution financière. Vous restez responsable des autres types de litiges.
Les exemptions ne sont pas garanties. Même si vous demandez une exemption, l'institution financière peut refuser la demande et exiger que le flux 3DS soit effectué pour le client.
3D Secure (guide Stripe)