La transferencia de responsabilidad ocurre cuando Stripe intenta la autenticación mediante 3D Secure, el cliente se autentica y esa información se trasmite al banco emisor de la tarjeta. En este caso, el banco es responsable de cualquier disputa por fraude que se presente. En casos excepcionales, algunos pagos que se autentican correctamente mediante 3DS no tienen transferencia de responsabilidad. Consulta aquí más información sobre esas excepciones.
Si se solicita una exención (como las exenciones por transacción iniciada por el comerciante o pedido telefónico/por correo) y el banco la aprueba, estas no transfieren tu responsabilidad como comerciante. La única manera de obtener la transferencia de responsabilidad es hacer que el cliente se autentique mediante 3DS.
Las disputas cuyos motivos no sean «Fraudulenta» no se incluyen en la transferencia de responsabilidad de la autenticación aprobada por el banco. Por lo tanto, la responsabilidad de otros tipos de disputas sigue recayendo sobre ti.
Las exenciones no están garantizadas. Incluso si solicitas una exención, el banco puede rechazarla y pedirte que completes el flujo de 3DS del cliente.
3D Secure (guía de Stripe)