La traslazione di responsabilità si verifica quando Stripe tenta un'autenticazione 3D Secure, il cliente esegue l'autenticazione e le informazioni vengono trasmesse alla banca emittente della carta. In tal caso, la banca risponde di eventuali contestazioni di tipo fraudolento presentate. In rari casi, i pagamenti che vengono autenticati correttamente con 3DS non sono soggetti a traslazione di responsabilità. Scopri di più su queste eccezioni qui.

Esenzioni

Se chiedi un'esenzione, ad esempio le esenzioni per Transazione avviata dal venditore o Ordine postale/ordine telefonico, e la banca l'approva, la tua responsabilità in quanto venditore non viene trasferita. L'unico modo per ottenere una traslazione di responsabilità è richiedere al cliente di effettuare l'autenticazione tramite 3DS.

Ulteriori informazioni

• Le contestazioni per motivi diversi da "frode" non sono coperte dalla traslazione di responsabilità conseguente all'autenticazione approvata dalla banca. Sei comunque responsabile per altri tipi di contestazione.

• Le esenzioni non sono garantite. Anche se richiedi un'esenzione, la banca può rifiutarla ed esigere che il cliente completi la procedura di autenticazione 3DS.

• 3D Secure (Guida di Stripe)